С 2022 года Единый оператор газификации (ЕОГ, ООО «Газпром газификация») и ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» объединили усилия, чтобы жители Калужской области могли получать всю информацию о газификации и абонентском обслуживании по единым каналам связи. Ниже, полный перечень актуальных контактов, режимов работы и способов подачи обращений.

Единая «горячая линия» Единого оператора газификации

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней
• Что решают:
  • условия участия в программе догазификации;
  • статус поданных заявок;
  • сроки и порядок исполнения заключённых договоров;
  • консультации по тарифам и техническим требованиям.
• Дополнительно: в праздничные дни (например, 7–10 мая) звонки принимает голосовой помощник; все обращения фиксируются и получают обратную связь.

Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Калуга»

Адрес: г. Калуга, ул. Билибина, д. 6, помещение 11
Телефон центральной справочной: +7 (4842) -1-06-11
Группа по работе с юридическими лицами: +7 (4842) -1-06-96
Режим работы: пн, вт, чт 9:00–18:00, ср 9:00–20:00, пт 9:00–16:45, сб 9:00–14:00, вс — выходной

Онлайн-сервисы и цифровая поддержка

1. Личный кабинет: Инструкция по регистрации и входу
2. Интерактивная карта газификации: gazprommap.ru/kaluzhskaya — проверьте статус газификации вашего дома онлайн
3. Электронная почта для письменных обращений: info@gmkaluga.ru (ответ в течение 3 рабочих дней)

Полный список абонентских участков Калужской области

4.1 Калуга

• Адрес: ул. 65 лет Победы, д. 35
  Тел.: +7 (4842) -7-72-02, 21-06-40
  Режим: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, сб, вс — выходной

4.2 Обнинск

• Адрес: ул. Любого, 11, офис 145
  Тел.: +7 (48439) -5-707, 25-706, 25-705
  Режим: пн, вт, чт 9:00–18:00, ср 9:00–20:00, пт 9:00–16:45, сб 9:00–14:00, вс — выходной

4.3 Белоусово

• Адрес: ул. Калужская, 12/1, офис 121
  Тел.: +7 (48432) -3-374, 53-881, 42-201
  Режим: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, сб 9:00–14:00, вс — выходной

4.4 Малоярославец

• Адрес: ул. К. Маркса, 7
  Тел.: +7 (48431) -0-720, 23-934, 21-204, 20-310
  Режим: пн, вт, чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, ср — неприёмный день, сб 9:00–14:00, вс — выходной

Аналогичные подразделения есть в Людиново, Кирове, Кондрово, Козельске, Сухиничах и других городах/посёлках области. Полный список с режимами работы и телефонами доступен на официальном сайте: gmkaluga.ru

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Определите тематику вопроса (догазификация, техническое обслуживание, начисления, авария).
2. Выберите удобный канал:
   • звонок на ###-###-#### — для всех вопросов по догазификации;
   • звонок в абонентский участок вашего района — для начислений, замены счётчиков, перерасчётов;
   • личный кабинет или e-mail — для письменных заявлений и прикрепления фото/документов;
3. Подготовьте:
   • ФИО и адрес объекта;
   • номер лицевого счёта или договора;
   • краткое описание проблемы или вопроса.
4. Получите номер обращения и срок ответа (обычно 3–10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

— Работает ли горячая линия в праздники?

Да, круглосуточно и без выходных. В майские праздники операторов заменит голосовой помощник, но заявки фиксируются и обрабатываются в первый рабочий день.

— Как узнать, подключён ли мой дом к газу?

Воспользуйтесь интерактивной картой gazprommap.ru/kaluzhskaya: введите адрес и посмотрите статус газификации.

— Могу ли я заключить договор догазификации онлайн?

Да, после регистрации в личном кабинете на портале gazprom.ru/gasification можно подать заявку, отслеживать этапы и подписывать документы в электронном виде.

Сохраните эту страницу в закладки — все номера и адреса актуальны на 23 марта 2026 года и регулярно проверяются.