АО «Газпром межрегионгаз Иваново» обеспечивает бесперебойную поставку природного газа потребителям Ивановской области. Ниже приведена самая актуальная информация о режиме работы всех офисов и контактных центров компании‚ а также инструкции‚ как быстро связаться со специалистами при необходимости.
Центральный офис в Иванове
Адрес: 153000‚ г. Иваново‚ ул; Парижской Коммуны‚ 5
Телефон: +7 (4932) -3-00-11
E-mail: info@gazprom-ivanovo.ru
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
График приёма граждан
Для решения вопросов по личным счетам‚ подключению или отключению газа:
- Вторник и Четверг: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Важно: запись ведётся только через портал connectgas.ru либо по телефону +7 (4932) -3-00-22.
Удалённые отделения и график их работы
| Город/район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Кинешма | ул. Ленина‚ 45 | +7 (49331) —15-80 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Шуя | ул. Советская‚ 12 | +7 (49351) —10-20 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Вичуга | ул. Мира‚ 8 | +7 (4932) -6-02-00 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Тейково | ул. Комсомольская‚ 21 | +7 (4932) -7-03-11 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
Кол-центр и онлайн-обращения
Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Временной диапазон обработки заявок: 07:00 – 22:00 (ежедневно‚ включая выходные и праздничные дни)
- Приём аварийных вызовов: 24/7 без выходных
Онлайн-сервисы
- ConnectGas.ru – персональный кабинет абонента‚ оплата счетов‚ запись на приём к специалисту‚ приём онлайн-заявок.
- Личный кабинет ГМР Иваново – аналогичные функции‚ но с расширенной статистикой по потреблению.
- Мобильное приложение: «Газпром МРГ» (Android‚ iOS). Работает в тестовом режиме‚ поддержка 08:00 – 20:00.
Праздничные дни 2026 года
В 2026 году центральный офис и филиалы работают по изменённому графику:
- 1–8 января – выходные дни (новогодние праздники)
- 23 февраля – сокращённый день: 09:00–15:00
- 8 марта – выходной
- 1 мая‚ 9 мая – выходные дни
- 12 июня – выходной
- 4 ноября – выходной
Аварийная служба и горячая линия работают в обычном режиме без изменений.
Как быстрее всего решить вопрос
- По телефону. Для срочных вопросов (запах газа‚ аварии‚ отсутствие подачи) звоните 04 (со стационарного) или ###-###-####.
- Онлайн-чат. На сайте connectgas.ru доступен чат-бот с 07:00 до 22:00.
- Личное посещение. Запишитесь заранее через портал или по телефону‚ чтобы избежать очередей.
Полезные контакты
- WhatsApp-канал поддержки: +7 (4932) -3-00-11 (только текстовые сообщения)
- Viber: @gazprom_mr_ivanovo
- Telegram-бот: @gazprommr_ivanovo_bot
Важно! Все контактные данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. При первых признаках утечки газа немедленно покиньте помещение‚ не включайте электроприборы и звоните по номеру 04 или ###-###-####.
Если возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь через любой удобный канал. Компания «Газпром межрегионгаз Иваново» стремится оперативно решать все обращения потребителей.