Ниже — самая актуальная информация о работе ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» филиал в г. Георгиевск: от реальных отзывов клиентов до точных контактов. Если вам нужно решить вопросы по газоснабжению‚ оплате или техподдержке — читайте дальше.
Кратко о компании
- Официальное название: ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»‚ филиал в г. Георгиевск.
- Местоположение: Ставропольский край‚ г. Георгиевск‚ ул. Калинина‚ 4.
- Роль: реализация и распределение природного газа‚ оформление договоров‚ замена счётчиков‚ аварийные выезды.
Реальные отзывы клиентов (2024-2026)
Отрицательные мнения
- «Никуда не дозвониться‚ роботы и бред часами слушаю… никто не отвечает на письма» — Первый независимый сайт отзывов России.
- «В очереди сидит 30 человек‚ работает 1 окно‚ остальные сотрудники заняты своими делами», 2ГИС‚ отзыв от 12.2025.
- «Не могу найти номер лицевого счёта — в квитанциях его нет‚ на сайте мос.ру не отображается» — жалоба пользователя форума газ-форум.рф.
Положительные мнения
- «Обращался в декабре 2025 г. по газоснабжению. Всё сделали быстро‚ без лишней волокиты‚ приехали через 4 часа после заявки», отзыв на Яндекс.Картах.
- «Записался на приём онлайн — пришёл в назначенное время‚ минуты не ждал» — комментарий на странице Газпрома VK.
- «Аварийная служба реагирует 24/7‚ дежурный приехал‚ перекрыл кран‚ заменил шланг» — отзыв из паблика «Газпром Ставрополь».
Адрес и режим работы
Адрес клиентского офиса:
ул. Калинина‚ 4‚ Георгиевск‚ Ставропольский край‚ 357000.
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва).
- Сб: 08:00–13:00.
- Вс: выходной.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Телефоны
- Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Описание: голосовой робот IVR‚ дождитесь «0» или произнесите «оператор» для перехода на живого сотрудника. - Георгиевский филиал: 8 (86551) —01-16.
Описание: непосредственно отдел продаж и договоров‚ график приёма звонков совпадает с режимом офиса. - Аварийная служба «04»: 104 (со стационарного) или 8 (86551) —03-04 (с мобильного).
Описание: круглосуточно‚ выезд бригады в течение 1 часа.
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: cabinet.gazprom.ru
Описание: вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС‚ позволяет:- передать показания счётчика;
- оплатить газ онлайн без комиссии;
- записаться на техобслуживание;
- скачать квитанции и чеки.
- Мобильное приложение: «Газпром Поставка» (App Store / Google Play).
Описание: push-уведомления о долгах‚ push-вызов аварийной службы‚ фотофиксация показаний. - Электронная почта: georgievsk@mrsk.stav.gazprom.ru
Описание: для письменных обращений‚ прикрепляйте сканы квитанций и фото счётчика. Ответ в течение 10 рабочих дней. - Онлайн-чат на сайте: www.gazprom.ru → раздел «Контакты» → «Онлайн-консультант».
Описание: пн–пт 9:00–18:00 мск‚ ожидание оператора в среднем 5–7 минут. - Соцсети:
- VK: vk.com/gazprom_mrsk_stav — ответ в личку в течение дня.
- Telegram-канал: t.me/gazprom_mrsk — новости‚ ответы в комментариях.
Как найти номер лицевого счёта
Если его нет в квитанции:
- Позвоните в справочную ###-###-#### и назовите адрес + ФИО владельца.
- В личном кабинете на mos.ru выберите «Услуги ЖКХ» → «Мой газ» → «Счётчики» — номер ЛС появится автоматически.
- В мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ» введите адрес: приложение подтянет лицевой счёт из ЕГРН.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Как решить |
|---|---|
| Не удаётся дозвониться | Наберите ###-###-####‚ дождитесь IVR-сообщения «Для связи с оператором нажмите 0». |
| Очередь в офисе | Записаться онлайн: gazprom.ru/queue → выберите филиал «Георгиевск». |
| Квитанция без номера счёта | Отсканируйте QR-код на квитанции — он ведёт на страницу оплаты‚ где указан ЛС. |
| Долгое ожидание аварийки | Фиксируйте время вызова 104‚ если бригада не выехала в течение 1 часа — пишите на georgievsk@mrsk.stav.gazprom.ru с указанием времени и адреса. |
Всегда записывайте дату и время звонка/обращения, это ускорит разбирательство.
Проверяйте лицевой счёт через личный кабинет‚ а не на бумажной квитанции‚ дабы избежать ошибок оплаты.
При аварии звоните 104 и сразу же отправляйте фото/видео утечки в Telegram @gazprom104_bot — так бригада получит фото до приезда.
Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с новой проблемой — пишите на georgievsk@mrsk.stav.gazprom.ru или оставляйте комментарий в нашей группе VK.