Если вы живёте в Гатчинском районе Ленинградской области и пользуетесь природным газом, у вас регулярно могут возникать вопросы: как заключить договор, передать показания счётчиков, уточнить начисления или заказать замену оборудования. Ниже — подробная инструкция, где находится абонентский пункт «Газпром межрегионгаз», по каким телефонам звонить, когда офис работает и какие документы взять с собой.

Кратко о компании

АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» (входит в группу «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург») обслуживает:

• 43 муниципальных образования Ленинградской области;
• более 560 тыс. домовладений и квартир;
• свыше 1,4 млн точек потребления газа.

Адрес и телефоны абонентского отдела в Гатчине

Основной офис «Газпром межрегионгаз»

• Адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Киргетова, д. 13
• Телефон: 8 (81371) —41-49 или 8 (81371) —01-87
• Режим работы:
  • Пн, Вт, Чт: 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:15)
  • Ср, Пт, Сб, Вс: выходные

Единый клиентский центр «Газпром газораспределение»

• Адрес: 188304, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Лейтенанта Шмидта, д. 16
• Телефон: 8 (81371) —08-11, 8 (81371) —34-76, 8 (81371) —41-65
• Режим работы:
  • Пн – Чт: 08:00 – 17:12 (обед 12:00 – 12:48)
  • Пт: 08:00 – 16:12 (обед 12:00 – 12:48)

Бизнес-центр «Проспект» (сбытовая компания)

• Адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, пр-кт 25 Октября, 28А, 1-й этаж
• Телефон бесплатной линии: 8 (800) -00-13-83
• Режим работы: 09:00 – 18:00, без обеда, Пн – Пт

Дополнительные адреса для жителей района

Какие услуги предоставляет абонентский отдел

1. Приём показаний индивидуальных и общедомовых счётчиков.
2. Консультации по начислениям и оплате (включая детализацию).
3. Оформление льгот и субсидий.
4. Выдача технических условий для газификации новых объектов.
5. Заявки на установку/замену счётчиков, пломбировку и поверку.
6. Аварийные заявки и вызов службы 04 (или 8 (800) -00-13-83).

Полезные советы перед визитом

• Запись онлайн: на сайте peterburgregiongaz.ru можно выбрать удобное время и записаться в электронную очередь.
• Документы: паспорт, правоустанавливающие документы на объект, последняя квитанция, при необходимости — доверенность.
• Оплата: в офисах установлены терминалы «Сбербанка» и «Почта-Банка», принимают банковские карты и наличные.
• Детская зона: в большинстве клиентских центров есть детские столики с раскрасками и мультимедиа.

Единый кол-центр и онлайн-сервисы

Если вам нужно срочно уточнить информацию или не получается дозвониться по местному номеру, звоните:

• 8 (800) -00-13-83 — бесплатно по России, многоканальная линия.
• Личный кабинет: lk.peterburgregiongaz.ru (передача показаний, просмотр счетов, заказ услуг).
• Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз» в App Store и Google Play.

Аварийная служба «Газпром Ленинград-Газ»

Запах газа в квартире или на улице? Немедленно:

1. Включите свет и электрические приборы только после проветривания помещения.
2. Закройте краны на газовой плите и редукторе котла.
3. Позвоните: 04 (со стационарного) или 8 (81371) —35-77 (круглосуточно).

Отзывы клиентов

«15 января в очереди на приём сидела с ребёнком, нас быстро пропустили, дали стульчик и раскраски. Спасибо Елене из окна №1, всё объяснила и оформила за 10 минут!» — Елена, г. Гатчина.

«Прислали квитанцию с лишними 400 руб. Сходил в Единый центр на ул. Шмидта, сотрудница Юлия Владимировна быстро разобралась и сразу скорректировала начисления» — Алексей, п. Сиверский.

• Телефон абонентского отдела Гатчина: 8 (81371) —41-49
• Бесплатная линия: 8 (800) -00-13-83
• Аварийка: 04 или 8 (81371) —35-77
• Адрес: ул. Киргетова, 13 или ул. Лейтенанта Шмидта, 16 — выбирайте ближайший.

После посещения офиса не забудьте сохранить квитанцию и чек об оплате, это ускорит решение любых спорных вопросов в будущем. Удачных вам «газовых» будней!