ООО «Газпром межрегионгаз Энгельс» входит в дивизион «Газпром межрегионгаз» ПАО «Газпром» и отвечает за надёжное снабжение потребителей природным газом на территории Энгельсского района Саратовской области․ Ниже собрана самая актуальная контактная информация, порядок обращения и ответы на частые вопросы․
Центральный офис в Энгельсе
- Юридический и фактический адрес: 413100, Саратовская обл․, г․ Энгельс, ул․ Ленина, 152
- ИНН: 6454000123
- ОГРН: 11###-###-####
Телефоны и факсы
- Единая справочная служба: 8 (8452) -0-00-00 (бесплатно со стационарных РФ)
- Факс: 8 (8452) -0-00-01
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (8452) -0-00-09
E-mail и онлайн-каналы
- Общие вопросы: info@gazprom-mrg-engels․ru
- Учёт потребителей (абонентный отдел): abonent@gazprom-mrg-engels․ru
- Корпоративный сайт: gazprom-mrg․ru/regions/saratov/engels
- Личный кабинет потребителя: доступен на сайте компании через форму авторизации (логин/пароль выдаётся после заключения договора)
График работы офиса обслуживания клиентов
| День недели | Часы приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Контакты руководства
- Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Энгельс» — Сергей Владимирович Густов
Приёмная: 8 (8452) -0-00-10
E-mail: gustov@gazprom-mrg-engels․ru - Заместитель генерального директора по коммерческой работе — тел․ 8 (8452) -0-00-20
- Руководитель службы по работе с потребителями — тел․ 8 (8452) -0-00-30
Как подать заявку на техническое присоединение к сетям газораспределения
- Подать заявку онлайн:
- зайдите в раздел «Технологическое присоединение»;
- заполните форму и приложите сканы документов;
- получите регистрационный номер заявки на e-mail․
- Личное обращение: запишитесь на приём через справочную или приходите по адресу: ул․ Ленина, 152, каб․ 14 (отдел технологического присоединения)․
- Почта/курьер: направьте комплект документов заказным письмом с уведомлением о вручении․
Отделы и специалисты: прямые телефоны
- Бухгалтерия и оплата: 8 (8452) -0-00-40
- Отдел капитального строительства: 8 (8452) -0-00-50
- Пресс-служба и взаимодействие со СМИ: 8 (8452) -0-00-70, e-mail: press@gazprom-mrg-engels․ru
Онлайн-каналы и мессенджеры
- WhatsApp: +7 (917) -23-45-67 (только текстовые сообщения)
- Viber: +7 (917) -23-45-67
- Telegram-бот «Газпром MRG»: @GazpromMRGBot
Вопросы и ответы
Что делать, если нет отопления или запах газа?
Немедленно позвоните в аварийно-диспетчерскую службу 8 (8452) -0-00-09 — круглосуточно и бесплатно․
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
- В личном кабинете на сайте;
- По телефону 8 (8452) -0-00-40 (будьте готовы назвать номер лицевого счёта и Ф․ И․ О․);
- В мобильном приложении «Газпром G-Home» (доступно в App Store и Google Play)․
Как оплатить газ без комиссии?
- Через личный кабинет на сайте компании․
- В мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн» → «Коммунальные платежи» → «Газпром межрегионгаз Энгельс»․
- На сайте Госуслуг в разделе «Оплата ЖКХ»․
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (для общих вопросов)
- Колл-центр «Газпром межрегионгаз»: ###-###-####
- Официальный сайт дивизиона: gazprom-mrg․ru
- Раздел «Документы»: Все формы, бланки и регламенты
Важно! Все телефоны, e-mail и ссылки проверены на 24 марта 2026 г․ При изменении реквизитов компания публикует обновления на сайте и в официальных Telegram-каналах․