Если вам необходимо решить вопрос, связанный с поставкой, обслуживанием или оплатой газа в Белгородской области, важно знать, куда обращаться и по каким номерам звонить. Ниже собраны официальные телефоны горячих линий, адреса офисов и онлайн-ресурсы, через которые можно быстро получить помощь.
Общий контакт-центр Газпрома
Для всех жителей Белгородской области действует единый бесплатный номер, объединяющий обращения к ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» и АО «Газпром газораспределение Белгород».
- ###-###-#### — круглосуточная горячая линия (звонок бесплатный по РФ).
Специализированные телефоны для Белгорода и области
Кроме федерального контакт-центра, в регионе работают локальные номера, по которым специалисты быстрее ориентируются в деталях именно вашего участка.
- 7 (4722) -5-12-25 — телефон «горячей линии» АО «Газпром газораспределение Белгород».
Режим работы: будни с 08:00 до 17:00, обед 12:00-13:00. - 7 (4722) -7-39-55 — офис продаж и подключений на 5-м Заводском переулке, 38 (дополнительная линия).
Ключевые офисы обслуживания клиентов
| Адрес | Компания | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Белгород, 5-й Заводской пер., д. 38 | ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| г. Белгород, Белгородский проспект, д. 87 | Пункт приёма платежей | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| п. Дубовое, ул. Зелёная, д. 11а | Центр обслуживания клиентов | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: belregiongaz.ru
- Личный кабинет абонента: client.belregiongaz.ru
- Оплата по фото счётчика: tm.belregiongaz.ru:3128/gf_belgorod
- ВКонтакте «Газпром межрегионгаз Белгород»: vk.com/belregiongaz
- ВКонтакте «Газпром газораспределение Белгород»: vk.com/gazprombeloblgaz
Как правильно обратиться в «Горячую линию»
Чтобы специалист быстрее помог, во время звонка подготовьте:
- Полный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Лицевой счёт или номер договора (указан в квитанции).
- Краткое описание проблемы (отсутствие газа, запах, подозрения на утечку, перерасчёт и т.д.).
- Фамилию и контактный телефон для обратной связи.
Важно! При запахе газа немедленно звоните 04 или 112 — вызов аварийной службы бесплатен и круглосуточен.
Реквизиты для письменных обращений
Классическая почта или личное обращение в приёмную:
- Юридический адрес: 308000, г. Белгород, 5-й Заводской переулок, д. 38.
- Электронная почта: infobeloblgaz.ru (АО «Газпром газораспределение Белгород»).
Дополнительные сервисы
Умные счётчики онлайн
«Газпром межрегионгаз Белгород» активно внедряет дистанционные счётчики. Передать показания и получить консультацию по оборудованию можно по номеру ###-###-####, выбрав в голосовом меню пункт 2.
Запись на техобслуживание
Оформить заявку на проверку, поверку или ремонт газового оборудования можно:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону 7 (4722) -5-12-25 (выберите раздел «Техническое обслуживание»).
Если нужно быстро решить любой вопрос с газом в Белгородской области, звоните на единую горячую линию ###-###-#### или используйте местный номер 7 (4722) -5-12-25. Операторы подскажут, куда именно направить ваше обращение, чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ.