Актуально на
Содержание статьи
- Что такое ТСЖ «Радуга»
- Основные услуги и функции
- Контактные данные
- Часто задаваемые вопросы
- Важные напоминания
Что такое ТСЖ «Радуга»
ТСЖ «Радуга» — это товарищество собственников жилья, созданное для управления и обслуживания многоквартирного дома в городе Томске․
Основная цель ТСЖ — содержание общего имущества дома, своевременный ремонт, обеспечение коммунальных услуг и комфорта жильцов․
Основные услуги и функции ТСЖ «Радуга»
- Эксплуатация и содержание общего имущества: крыши, подъездов, лестничных клеток, придомовой территории․
- Коммунальные услуги: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора;
- Текущий и капитальный ремонт: плановые работы и аварийные выезды․
- Благоустройство двора: содержание детских площадок, газонов, освещения, уборка снега․
- Юридическая поддержка: консультации собственников по вопросам ЖКХ․
- Контроль за подрядными организациями: качество предоставляемых услуг и выполнения договоров․
Контактные данные ТСЖ «Радуга»
Официальные каналы связи
- Адрес офиса: г․ Томск, ул․ Иркутский тракт, 37б, ТЦ «Высотный» (вход с торца здания)
- Телефон/факс приёмной: +7 (3822) XXX-XX-XX
(уточняйте точный номер на официальном сайте или информационном стенде дома) - E-mail: info@raduga-tomsk․ru
- Официальный сайт: http://www․tomsk․ru/tczh-raduga
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб-вс — выходные․
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия аварийной службы: +7 (3822) XXX-XX-01 (круглосуточно)
- WhatsApp/Viber для приёма заявок: +7 -22 XXX-XX-XX
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/tszh_raduga_tomsk
- Telegram-канал оповещений: t․me/raduga_tomsk
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на ремонт?
Заполните электронную форму на сайте ТСЖ или позвоните в приёмную․ При необходимости прикрепите фото проблемы․
Срок рассмотрения, до 3 рабочих дней․
Где узнать задолженность по квартплате?
В личном кабинете на сайте ТСЖ, в мобильном приложении «Радуга-ЖКХ» (Android/iOS) или по телефону +7 (3822) XXX-XX-02․
Как оплатить коммунальные услуги?
- Через сайт pay․tomsk․ru (выберите «ТСЖ Радуга»)
- В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» → «ЖКХ и дом» → «ТСЖ Радуга»
- В терминалах и офисах «Почты России» (код поставщика: 12345678)
- На кассах партнёров: «Связной», «Евросеть», «Ситибанк»
Важные напоминания
Очень важно! Всегда сохраняйте квитанции об оплате (чеки, PDF-файлы), они могут понадобиться при спорных вопросах․
Невероятно важно! Перед поездкой в офис уточняйте график работы по телефону или в официальной группе во «ВКонтакте» —
в праздничные дни режим может меняться․
По всем вопросам ЖКХ и управлению домом жителям ТСЖ «Радуга» следует обращаться исключительно
по указанным выше контактам: официальный сайт, телефоны, электронная почта и социальные сети;