Цифровой сервис «Мой ГАЗ» (Смородина онлайн) объединяет всех клиентов Газпром межрегионгаза в единую онлайн-экосистему․ Ниже вы найдёте инструкции по входу и регистрации для физических и юридических лиц, способы восстановления доступа, полезные функции и актуальные контакты службы поддержки․

Для кого предназначен личный кабинет

• Физические лица — владельцы квартир, домовладельцы, арендаторы;
• Юридические лица — ТСЖ, УК, коммерческие организации;
• Индивидуальные предприниматели, использующие газ в хозяйственной деятельности․

Кратко о главных возможностях

1. Передача показаний счётчиков за 1 минуту․
2. Оплата газа онлайн без комиссии․
3. Получение электронной квитанции на e-mail․
4. Архив счетов за 3 года․
5. Настройка SMS- и E-mail-уведомлений;
6. Онлайн-заявки на техобслуживание и аварийные вызовы․

Регистрация и вход для ФИЗИЧЕСКИХ лиц

Что нужно для регистрации

• Действующий e-mail или номер мобильного телефона․
• Абонентский номер (10–12 цифр) — указан в любой бумажной квитанции․

Пошаговая инструкция

Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт сервиса:
https://мойгаз․смородина․онлайн/login/signup

Шаг 2․ Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите «Физическое лицо»․

Шаг 3․ Введите:

• абонентский номер;
• e-mail или мобильный телефон;
• придумайте надёжный пароль (от , цифры + буквы)․

Шаг 4․ Получите код подтверждения (СМС или e-mail) и введите его в поле «Код из письма»․

Шаг 5․ Система автоматически привяжет ваш лицевой счёт — регистрация завершена․

Вход в личный кабинет

• С сайта: нажмите «Войти», введите абонентский номер и пароль․
• Через Госуслуги / Сбер ID / Яндекс ID: нажмите на иконку нужного сервиса и подтвердите вход․
• С мобильного: скачайте бесплатное приложение «Мой ГАЗ» (Android и iOS) и авторизуйтесь теми же данными․

Регистрация и вход для ЮРИДИЧЕСКИХ лиц

Пакет документов

• ИНН организации;
• КПП;
• Номер договора поставки газа;
• Доверенность или выписка из ЕГРЮЛ (если регистрирует не директор)․

Алгоритм подключения

Шаг 1․ Перейдите в корпоративный раздел:
https://мойгаз․смородина․онлайн/corp

Шаг 2․ Заполните заявку и прикрепите сканы документов․

Шаг 3․ В течение 1 рабочего дня менеджер свяжется для подтверждения и выдаст логин/пароль․

Восстановление доступа

Забыли пароль

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
2. Введите e-mail или телефон, указанные при регистрации․
3. Получите SMS-код или ссылку на почту․
4. Задайте новый пароль и подтвердите его․

Потеряли абонентский номер

• Найдите последнюю бумажную квитанцию: номер указан в верхней части․
• Позвоните в колл-центр (номера ниже) и назовите адрес и ФИО, оператор подскажет номер․

Передача показаний счётчика: 3 способа

Через личный кабинет

Раздел «Показания счётчиков» → «Передать» → введите текущие цифры → «Отправить»․

Через мобильное приложение

Откройте «Показания», отсканируйте QR-код на счётчике (если доступен) или введите данные вручную․

Через голосовое меню

Позвоните на ###-###-####, следуйте инструкциям автоответчика․

Оплата счетов онлайн без комиссии

• Банковской картой Visa, MasterCard, Мир;
• Система быстрых платежей (СБП), по QR-коду;
• Электронные кошельки — ЮMoney, WebMoney;
• Интернет-банки, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк․

Средний срок зачисления — 1–3 минуты․

Электронная квитанция: как подключить

1. Войдите в личный кабинет․
2. Раздел «Настройки» → «Квитанции»․
3. Отметьте «Получать на e-mail» и введите нужный адрес․
4. Сохраните изменения и проверьте почту — придёт тестовое письмо․

Контакты службы поддержки

Дополнительные каналы связи

• Онлайн-чат: значок «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта мойгаз․смородина․онлайн
• Viber / Telegram-бот: найдите @mrgazbot и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта․
• Личный приём: адреса офисов продаж указаны в личном кабинете в разделе «Контакты»․

Частые вопросы (FAQ)

Личный кабинет Газпром межрегионгаза — это быстро, безопасно и удобно․ Достаточно один раз пройти простую регистрацию, чтобы навсегда забыть об очередях и бумажных квитанциях․ Если возникнут вопросы, контакты службы поддержки всегда под рукой․