Если вам нужно срочно связаться с «Газпром Кыргызстан», передать показания счётчика, уточнить условия подключения газа или решить любой другой вопрос, ниже вы найдёте самый полный и актуальный перечень контактов на 24 марта 2026 года․
Круглосуточная горячая линия
- 4444 — единая справочная служба (звонок бесплатный со всех мобильных операторов, работает 24/7)․
- +996 312 68-07-07 — дополнительный многофункциональный номер (WhatsApp, Telegram, голосовая связь)․
Через горячую линию вы можете:
- Передать показания газового счётчика (15-е – 30-е число каждого месяца)․
- Узнать, как подключиться к природному газу․
- Уточнить стоимость 1 м³ газа и действующие тарифы․
- Оперативно проверить, является ли человек с квартиры сотрудником компании․
- Получить информацию о планах газификации вашего района․
- Узнать условия акций и специальных предложений․
- Подать жалобу или предложение по улучшению сервиса․
Центральный офис в Бишкеке
- Юридический и фактический адрес: г․ Бишкек, ул․ Аалы Токомбаева, 23/2, Октябрьский район, 720028․
- Время работы офиса: будни 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00 (суббота, воскресенье – выходные)․
- Канцелярия/приёмная: +996 312 68-07-07 (доб․ 1)․
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: GAZPROM․KG (доступно в App Store и Google Play)․ Позволяет передавать показания, оплачивать счета, отслеживать долг и пеню․
- Официальный сайт:
• Русская версия kyrgyzstan․gazprom․ru
• Кыргызская версия gazprom․kg - WhatsApp: +996 701 68-07-07 (чат-оператор отвечает в рабочее время офиса)․
- Telegram-бот: @gazpromkg_bot, автоматизированные ответы 24/7, по рабочим дням возможна связь с живым оператором․
- SMS: отправьте короткое текстовое сообщение с показаниями на номер 4444 (стоимость — 1 сом)․
- Электронная почта для обращений: info@gazprom․kg (ответ в течение 1-2 рабочих дней)․
Как быстро проверить задолженность и оплатить газ
Чтобы не допустить отключения газа:
- Проверьте квитанцию или позвоните на 4444․
- Оплатите долг любым удобным способом:
- Через мобильные кошельки: Balance․kg, Элсом 2․0, MegaPay, О!Деньги․
- В терминалах: Quickpay, Рау24, «Оной», UMAI, O!Терминал․
- В кассах коммерческих банков и «Кыргыз почтасы»․
- В ЦОНах «Газпром Кыргызстан» и MegaCom․
Горячая линия по вопросам коррупции
Если вы столкнулись с фактами взяточничества, «откатов» или других злоупотреблений:
- Антикоррупционная горячая линия: +996 312 68-07-07 (доб․ 777)
- Или напишите на электронную почту: anticor@gazprom․kg
Все обращения рассматриваются конфиденциально․
Памятка при звонке
- Перед звонком подготовьте абонентский номер (указан в квитанции) и паспортные данные владельца договора․
- Если вы звоните с городского номера, наберите 0312 68-07-07․
- Если вы звоните с мобильного, достаточно набрать 68-07-07 (добавочные коды не требуются)․
- Для связи в мессенджерах сохраните контакт +996 701 68-07-07 и пишите «Привет» — бот мгновенно предложит нужные опции․
Самое главное помнить: «Газпром Кыргызстан» перешёл на круглосуточный режим работы горячей линии 4444 ещё в 2021 году, поэтому вы всегда получите помощь даже в выходные и праздничные дни․