Где находится канатная дорога «Псехако II»?
Адрес кассы и нижней станции:
г. Сочи‚ Адлерский район‚ посёлок Красная Поляна‚ Эсто-Садок‚ ул. Олимпийская‚ д. 35
(территория горноклиматического курорта «Газпром»)
GPS-координаты для навигатора: 43.678 N‚ 40.275 E
Как добраться
- На автомобиле: по федеральной трассе А-148 (Сочи → Красная Поляна). После въезда на территорию курорта следуйте указателям «Канатная дорога II».
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала Адлер или аэропорта Сочи рейсовым автобусом 105/135 до остановки «Газпром Курорт»‚ далее 7-10 минут пешком до нижней станции.
- На аэроэкспрессе: до Красной Поляны (конечная станция)‚ затем такси 5-7 минут.
Режим работы
| Период | Часы работы |
|---|---|
| Зима (01.12–30.04) | 08:00 – 18:00 |
| Лето (01.05–30.11) | 09:00 – 19:00 |
| Майские праздники | 08:00 – 20:00 |
Контакты для обращений: кому и где писать/звонить
Справочно-информационный центр
Телефон единой справки:
+7 (800) 100-39-39 (звонок по РФ бесплатно)
+7 (862) 243-55-55 (для звонков из-за рубежа)
E-mail: info@krasnapolyana.ru
Режим работы колл-центра: круглосуточно‚ без выходных
Техническая служба (вопросы по билетам‚ сезонным картам‚ техническим сбоям)
- Телефон горячей линии: +7 (862) 243-55-55 (доб. 2)
- E-mail поддержки: support@krasnapolyana.ru
- Telegram-бот: @gazprom_ski_bot
- WhatsApp: +7 (962) 889-39-39
Групповые и корпоративные продажи
Отдел продаж:
Тел.: +7 (862) 243-55-55 (доб. 4)
E-mail: sales@krasnapolyana.ru
PR и медиа-запросы
Пресс-служба ООО «Газпром-Межрегионгаз Сочи»
Тел.: +7 (495) 719-30-30 (доб. 5712)
E-mail: press@gazprom.ru
Официальные сайты и мессенджеры
- Корпоративный портал: krasnapolyana.ru
- Онлайн-покупка билетов: tickets.krasnapolyana.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Курорт» (App Store / Google Play)
- Instagram: @gazprom_resort
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_resort
Порядок обращения граждан
Шаг 1. Определите тип вопроса
- Потеря/возврат билетов → «Служба поддержки» (тел. +7 (862) 243-55-55‚ доб. 2)
- Жалобы на сервис → «Качество обслуживания» (форма на сайте krasnapolyana.ru/feedback)
- Предложения о сотрудничестве → «Отдел продаж» (sales@krasnapolyana.ru)
- Претензии по безопасности → «Служба безопасности» (security@krasnapolyana.ru)
Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет данных
- ФИО‚ контактный телефон / e-mail
- Дата и время визита
- Номер билета или номер сезонного абонемента
- Краткое изложение сути вопроса
- Фото/видео (при необходимости)
Шаг 3. Способы подачи обращения
- Онлайн: форма обратной связи на сайте (ответ в течение 3 рабочих дней)
- E-mail: тема письма «Обращение гражданина» (ответ в течение 5 рабочих дней)
- Личный визит: офис «Газпром курорта»‚ 1 этаж нижней станции‚ кабинет № 5‚ пн–пт 09:00–18:00
- Почта России: 354392‚ Краснодарский край‚ г. Сочи‚ Адлерский р-н‚ Красная Поляна‚ ул. Олимпийская‚ 35‚ ООО «Газпром-Межрегионгаз Сочи»‚ приемная
Очень важно помнить
Если ваш вопрос срочный (в день визита‚ проблемы с проездом или безопасностью), звоните в круглосуточную справку +7 (800) 100-39-39. Операторы мгновенно соединят вас с ответственным дежурным на линии. Все остальные обращения обрабатываются в порядке живой очереди‚ но гарантированный срок ответа — не более 5 рабочих дней.
Информация актуальна на март 2026 г. Перед поездкой уточняйте график и ограничения на официальных ресурсах.