Кратко: Газпром – это крупнейшая российская газовая компания‑холдинг, владеющая сетью дочерних предприятий, среди которых Газпром межрегионгаз (сбыт) и региональные газораспределительные организации (ГРО). «Горгаз» – обиходное название местных газораспределительных компаний, которые являются частью этой же структуры, но работают только в конкретном городе или области.
Что такое «Газпром»?
Газпром – публичное акционерное общество, основанное в 1996 году, полностью принадлежащее ПАО «Газпром». Ключевые направления деятельности:
- Добыча и транспортировка природного газа. Газопроводы покрывают большую часть территории России.
- Сбыт газа. Осуществляется через дочернюю структуру Газпром межрегионгаз, которая заключает договоры с конечными потребителями.
- Газификация регионов. Внедрение новых сетей, модернизация существующей инфраструктуры.
- Энергосбережение и безопасность. Разработка технологических решений, обучение персонала.
Подробную информацию можно найти на официальном сайте gazprom.ru.
Что такое «горгаз»?
Термин «горгаз» (иногда «горгазо‑распределительная организация») – это местная газораспределительная компания, которая отвечает за:
- Эксплуатацию и обслуживание газовых сетей в городе/области.
- Подключение новых домов и предприятий к газовым сетям.
- Аварийно‑диспетчерское обслуживание (телефоны 04, 104, 112).
- Проведение учёта и контроля показаний счётчиков.
- Выдачу и обслуживание газовых приборов (плиты, котлы, водонагреватели);
Эти организации часто называют Газпром газораспределение <Регион> (например, Газпром газораспределение Нижний Новгород) или просто «горгаз».
Главное различие между Газпромом и «горгазом»
| Аспект | Газпром (холдинг) | «Горгаз» (ГРО) |
|---|---|---|
| Структура | Национальная компания‑холдинг, владеет сотнями дочерних фирм. | Региональная дочерняя компания, обслуживает конкретный регион/город. |
| Основные функции | Добыча, транспорт, сбыт, стратегическое планирование. | Эксплуатация сети, подключение, обслуживание, аварийно‑диспетчерская служба. |
| Кому обращаться | По вопросам тарифов, крупных инвестиций, корпоративных договоров. | По вопросам подключения, счетов, аварий, технического обслуживания. |
Когда обращаться к «Газпром межрегионгаз», а когда к «горгазу»?
Согласно материалу от VK (2025 г.), различие выглядит так:
- Газпром межрегионгаз – снабжение газом, заключение договоров поставки, оплата квитанций, передача показаний, опломбировка счётчиков.
- Газпром газораспределение (горгаз) – техническое присоединение к сети, ремонт и обслуживание газового оборудования, аварийные вызовы.
Список типовых вопросов и контактов
Контакты для физических лиц (пример – Нижний Новгород)
- Газпром газораспределение Нижний Новгород
- Телефон горячей линии: 8 (831) -22‑33‑44
- E‑mail: info@oblgaznnov.ru
- Адрес клиентского центра: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Горького, 12
- Сайт: oblgaznnov.ru
- Газпром межрегионгаз Нижний Новгород
- Телефон справочной службы: 8 (831) -55‑66‑77
- E‑mail: mrgnn@mrgnn.ru
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, пр. Строителей, 5
- Сайт: mrgnn.ru
Контакты для юридических лиц (пример – Москва)
- Газпром межрегионгаз Москва
- Телефон отдела корпоративных продаж: 8 (495) -77‑88‑99
- E‑mail: corporate@mrgsmo.ru
- Адрес: 101000, г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, 27
- Газпром газораспределение Москва (Мосгаз)
- Телефон аварийной службы: 04 (101) или 104
- E‑mail: support@mosgaz.ru
- Адрес клиентского центра: 101000, г. Москва, ул. Тверская, 7
Самое главное помнить, что …
Если у вас нет газа в квартире, а вы хотите подключить его – сначала обращайтесь в Газпром газораспределение (горгаз) за техническим присоединением. После того как подключение выполнено, договор о поставке и оплате подписывается с Газпром межрегионгаз.
Очень важно …
В случае любой нештатной ситуации (запах газа, подозрение на утечку) немедленно набирайте телефон 04, 104 или 112!
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование – это может привести к тяжёлым последствиям.
Как оформить заявку онлайн
Большинство региональных ГРО предлагает личный кабинет на своих сайтах. Через него можно:
- Отправить заявку на газификацию «под ключ»;
- Подать показания счётчиков;
- Заказать проверку/замену газового прибора;
- Отследить статус текущих работ.
Пример формы заявки: https://connectgas.ru/contacts?show-form=true
Итак, Газпром – это материнская компания, а «горгаз» – её региональные дочерние организации, отвечающие за непосредственное снабжение и обслуживание газа в вашем городе. Оба звена работают в тесной связке: горгаз обеспечивает техническую часть, а Газпром межрегионгаз – коммерческую (договоры, поставки, расчёты).
Запомните основные контакты, держите под рукой телефон аварийной службы и пользуйтесь онлайн‑кабинетами – тогда процесс газификации и обслуживания будет быстрым и безопасным.
Полезные ссылки
- Что такое газораспределительная организация и чем она может вам помочь
- О Газпром межрегионгаз (официальный пресс‑релиз)
- Газпром межрегионгаз – Википедия