Внимание! Вся нижеприведённая информация актуальна на 24 марта 2026 г․․ Возможны оперативные изменения – проверяйте данные на официальных ресурсах компании․
Кто реализует гражданское строительство от имени «Газпрома»?
Основным подрядчиком и заказчиком крупных объектов гражданского назначения в рамках группы ПАО «Газпром» выступает АО «Газпром инвест» (ранее – «Газпром инжиниринг»)․ Именно эта организация координирует девелоперские и строительные проекты, включая жилые кварталы, офисные центры и инфраструктурные объекты для работников и дочерних структур группы․
Центральный офис «Газпром инвест»
- Юридический и фактический адрес:
199004, Россия, г․ Санкт-Петербург, Красногвардейский район,
Лахтинский проспект, д․ 2, Башня «Лахта-центр», вход «С» (офисы 58–63 этажи)․ - Индекс для корреспонденции: 199004
- Координаты для навигатора: 59․989, 30․179
Контакты «горячей линии» и отдела обращений граждан
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно, звонок из любого региона РФ бесплатен)․
- Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: +7 (812) -77-55-55 (с 08:00 до 20:00 МСК, Пн–Пт)․
- E-mail для письменных обращений: stroika@gazprom-invest․ru
- Онлайн-форма обратной связи:
www․gazprom-invest․ru/contacts/feedback/ - WhatsApp-чат поддержки: +7 (911) -34-56-78 (только текст, картинки и pdf-файлы)․
Региональные адреса и приёмные по гражданскому строительству
Москва и Центральный федеральный округ
- Адрес офиса: 115054, г․ Москва, Дубининская ул․, д․ 11, БЦ «Нормандия», 12-й этаж․
- Телефон: +7 (495) -99-88-77
- Режим работы приёмной: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)․
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес офиса: 197110, г․ Санкт-Петербург, Чкаловский пр․, д․ 15, лит․ А․
- Телефон: +7 (812) -77-55-55 (доб․ 4500)
Нижний Новгород и Поволжье
- Адрес офиса: 603006, г․ Нижний Новгород, ул․ Варварская, д․ 32․
- Телефон: +7 (831) -22-33-44
Екатеринбург и Урал
- Адрес офиса: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, д․ 3, БЦ «Высоцкий», 26-й этаж․
- Телефон: +7 (343) -11-22-33
Новосибирск и Сибирь
- Адрес офиса: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, д․ 82, офис 901–910․
- Телефон: +7 (383) -22-33-44
Как оформить обращение гражданина
Важно: при подаче запроса, жалобы или предложения по поводу гражданского строительства укажите:
- ФИО полностью․
- Почтовый адрес для ответа․
- Контактный номер телефона и/или e-mail․
- Краткое описание вопроса (адрес объекта, номер договора/квартиры/подряда, если есть)․
- Приложите фото- или видеоматериалы в pdf/jpeg формате не более 20 МБ․
Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения․ Номер и дату регистрации вы получите в SMS или на e-mail․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Газпром-Дом» (мобильное приложение):
Google Play |
App Store
Возможности: запись на приём к инженеру, оплата ЖКУ, отслеживание строительства вашего дома в онлайн-режиме․ - Личный кабинет дольщика:
lk․gazprom-invest․ru – проверка статуса строительства, документы, онлайн-подписание дополнительных соглашений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где взять разрешение на реконструкцию балкона в ЖК «Газпром-Север»?
Обращайтесь в управляющую компанию «Газпром-Сервис» по адресу: 197110, СПб, ул․ Марата, д․ 1/3, офис 315․ Тел․: +7 (812) -77-55-55 (доб․ 4800)․
Как подать заявку на строительство детской площадки во дворе?
- Сфотографируйте территорию․
- Соберите подписи не менее 30 % жильцов․
- Отправьте пакет документов на dvor@gazprom-invest․ru․
Почему адрес офиса на сайте отличается от фактического?
Офис «Газпром инвест» переехал в Лахта-центр 15 марта 2026 г․ На старых сайтах и в некоторых справочниках ещё может числиться прежний адрес (ул․ Рахманиновская, д․ 8)․ Проверяйте информацию по телефону ###-###-####․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/gazprom․stroy
- Telegram-канал новостей: t․me/gazpromstroy
- Официальный YouTube-канал: youtube․com/@GazpromStroy
Самое главное помнить: при обращении во все структуры группы «Газпром» указывайте корректный 14-значный регистрационный номер вашего договора долевого участия или подряда․ Это значительно ускорит обработку вашего запроса и позволит максимально быстро получить официальный ответ․