В 2026 году ПАО «ТНС энерго Кубань» предлагает своим клиентам максимально удобный набор инструментов для передачи показаний счётчиков электроэнергии. Ниже вы найдёте актуальные способы‚ сроки‚ ограничения и все контакты для обращений.
Быстрый старт: где и как передать показания
- Личный кабинет на сайте kuban.tns-e.ru
• Авторизуйтесь (логин/пароль или Госуслуги).
• В левом меню выберите «Передача показаний».
• Введите новые значения и нажмите «Передать показания». - Мобильное приложение
Доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play.
Функционал идентичен сайту: вход через тот же аккаунт → «Передача показаний». - Голосовой помощник «Алиса»
Скажите: «Алиса‚ открой навык ТНС энерго Кубань» и следуйте инструкциям. - Терминалы и офисы
• В Центрах обслуживания ТНС энерго Кубань.
• При оплате в офисах СберБанка и других платёжных агентов.
Важно! Показания свыше 1 000 кВт·ч принимаются только через личный кабинет или мобильное приложение.
Электронная квитанция: как подключить
- В личном кабинете перейдите в «Настройки уведомлений» → включите «Электронная квитанция».
- На главной странице сайта есть отдельная кнопка «Перейти на e-mail-чек», один клик и квитанции будут приходить на указанный ящик без комиссии.
Сроки передачи показаний 2026
| Тип клиента | Период приёма |
|---|---|
| Население (физлица) | С 15 по 25 число каждого месяца |
| Юрлица‚ ИП | До 26 числа включительно |
Контакты для обращений и поддержки
Единый контакт-центр
- 8 (861) -98-01-70 — круглосуточно‚ звонок по России бесплатный.
- 8 (861) -01-60-85, дополнительная линия для жителей Теучежского района.
Цифровые каналы связи
- Форма обратной связи на сайте: kuban.tns-e.ru/feedback
- Электронная почта: info@kuban.tns-e.ru
- Viber-бот: найдите «ТНС энерго Кубань» и подпишитесь.
- Telegram-канал: @tns_kuban — оперативные новости и чат с оператором.
Офисы и терминалы
Адреса и часы работы всех Центров обслуживания доступны по ссылке:
kuban.tns-e.ru/offices
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли передать показания SMS?
- Нет‚ с 2024 года эта услуга отключена. Используйте личный кабинет‚ мобильное приложение или контакт-центр.
- Что делать‚ если не успел передать показания до 25 числа?
- Немедленно внесите данные через личный кабинет или позвоните в контакт-центр 8 (861) -98-01-70. Счёт будет пересчитан в течение 3-х рабочих дней.
- Как узнать‚ что показания зафиксированы?
- В личном кабинете появится статус «Принято» и дата-время записи.
ТНС энерго Кубань в 2026 году предлагает клиентам современные‚ быстрые и надёжные способы передачи данных счётчиков. Выбирайте любой удобный канал — главное‚ успеть до 25 числа. При возникновении вопросов звоните‚ пишите или приходите в офис: специалисты компании готовы помочь 24/7.
Информация актуальна на . Проверяйте обновления на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Кубань».