Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой или звонком рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефонам, указанным ниже.
Содержание
- Что такое «Газпром газораспределение Стерлитамак»
- Филиалы и офисы обслуживания в Стерлитамаке
- Официальный сайт: как найти нужный раздел
- Контакты для обращений (полный список)
- Основные услуги и как их заказать онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «Газпром газораспределение Стерлитамак»
«Газпром газораспределение Уфа» (ранее — «Горгаз Стерлитамак») входит в структуру ПАО «Газпром» и отвечает за:
- поставку природного газа населению и предприятиям;
- обслуживание газовых сетей, внутридомового оборудования, газовых счётчиков;
- техническое подключение новых объектов;
- аварийно-диспетчерское обслуживание.
С 2024 года все офисы в Стерлитамаке объединены в Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК), что позволяет получить любую услугу в одном окне.
Филиалы и офисы обслуживания в Стерлитамаке
2.1 Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Вокзальная, д. 2
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс, выходной
- Телефон: +7 (3472) -7-70-00 (единая справочная)
2.2 Служба газового хозяйства (СГХ)
- Адрес: пр. Ленина, д. 1, корпус 1
- Телефон аварийной службы: 104 (со всех операторов)
- Дополнительный: +7 (3472) -7-77-77
2.3 Торговые отделения «АКС» и «МКС»
- АКС (Аварийно-комплектующие склады): ул. Вокзальная, 2, тел. +7 (3472) -7-70-21
- МКС (Материально-комплектующие склады): ул. Сакко и Ванцетти, 16, тел. +7 (3472) -7-70-22
Официальный сайт: как найти нужный раздел
Главный портал компании, www.gazprom-gazregion.ru (ссылка откроеться в новой вкладке).
Быстрые ссылки:
- Личный кабинет: lk.gazprom-gazregion.ru
- Оплата онлайн: Раздел «Услуги» → «Оплатить газ»
- Подключение газа: Раздел «Подключение» → «Физические лица»
- Запись на техобслуживание: Личный кабинет → «Заявки» → «Техобслуживание»
Если сайт недоступен, воспользуйтесь мобильным приложением «Газпром газораспределение» (App Store и Google Play).
Контакты для обращений (полный список)
4.1 Телефоны
- Единая справочная: +7 (3472) -7-70-00
- Аварийная служба: 104 или +7 (3472) -7-77-77
- Контакт-центр филиала: +7 (3472) -7-70-10
- Горячая линия по вопросам качества: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
4.2 Электронная почта
- По вопросам начислений и оплаты: bill@gasregion.ru
- По вопросам подключения: connect@gasregion.ru
- Обратная связь через сайт: Раздел «Контакты» → «Написать нам» (форма обратной связи)
4.3 Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/gazprom_gasregion
- VK: vk.com/gazprom_gazregion
- WhatsApp для сообщений: wa.me/73472277000
Основные услуги и как их заказать онлайн
- Оплата газа
Через личный кабинет, мобильное приложение, сайт госуслуг, Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Система Город». - Подключение газа к новому дому
Онлайн-заявка на сайте → выбор типа подключения → техническое заключение → договор → монтаж. - Техническое обслуживание ВДГО
Запись через личный кабинет или по телефону +7 (3472) -7-70-00.
Важно: обслуживание проводится 1 раз в 3 года (счётчики — 1 раз в год). - Замена/поверка счётчика
Онлайн-заявка → выбор удобного времени → оплата (смежные услуги оплачиваются отдельно). - Аварийные вызовы
104 — круглосуточно. При запахе газа немедленно:- выключить все источники огня и электроприборы;
- открыть окна;
- не пользоваться выключателями света;
- выйти на улицу и позвонить в аварийную службу.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: как восстановить доступ к личному кабинету?
Ответ: нажмите «Забыли пароль», укажите лицевой счёт и СНИЛС. Код придёт в SMS на номер, привязанный к договору.
Вопрос: можно ли оплатить газ без регистрации?
Ответ: да, на главной странице сайта выберите «Услуги» → «Оплатить газ» → введите лицевой счёт и сумму.
Вопрос: сколько стоит подключение газа к частному дому?
Ответ: тарифы утверждаются республиканской тарифной комиссией. Точную стоимость рассчитают после выезда специалиста (бесплатно).
Вопрос: как передать показания счётчика?
Ответ: через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер 7757, голосовое меню +7 (3472) -7-70-00.
«Газпром газораспределение Стерлитамак» обеспечивает безопасную и бесперебойную поставку газа жителям и предприятиям города. Получить любую услугу можно:
- в Едином центре обслуживания клиентов (ул. Вокзальная, 2);
- через официальный сайт или мобильное приложение;
- по телефону +7 (3472) -7-70-00 или аварийному номеру 104.
Сохраните эту статью в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и инструкции!