Газпром газораспределение – крупнейшая газораспределительная компания в России, обслуживающая более 30 регионов страны․ В Волгоградской области её представительство расположено в г․ Михайловка․ Ниже собраны все актуальные контакты, график работы и рекомендации по взаимодействию с компанией․

Общие сведения о филиале в Михайловке

Адрес: 403342, Волгоградская область, г․ Михайловка, Томская улица, д․ 3․

Филиал отвечает за:

• подключение новых абонентов к газораспределительной сети;
• техническое обслуживание и ремонт газовых коммуникаций;
• выдачу справок и документов (акт о вводе в эксплуатацию, справка о наличии газа и др․);
• приём и обработку заявок на аварийно‑диспетчерскую службу․

Контактная информация

1. Справочный телефон (рабочие часы)

   Телефон: 8 (47375) —16-44

   Время работы: понедельник‑пятница, 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․ Звонок бесплатный для абонентов․

2. Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)

   Телефон: 104 (для вызова аварийной службы) и 112 (единый номер экстренных вызовов)․

   Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При обнаружении утечки газа, запаха газа или подозрений на неисправность немедленно звоните․

3. Электронная почта

   E‑mail: info@gazprom-mihaylovka․ru

   Для запросов по подключению, техническому обслуживанию и получению справок․

4. Официальный сайт

   Сайт: gazprom-mihaylovka․ru

   На сайте доступны онлайн‑формы подачи заявок, проверка статуса обращения и личный кабинет абонента․

5. Социальные сети и мессенджеры

   • Telegram‑канал: @gazprom_mihaylovka
   • ВКонтакте: gazprom_mihaylovka

   Через соцсети можно получить быстрые ответы на часто задаваемые вопросы․

График работы отделов

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что при любой проблеме с газовым оборудованием необходимо фиксировать дату, время и описание неисправности․ Это ускорит процесс обработки заявки и поможет технической службе подготовиться к выезду․

Очень важно, чтобы в заявке указывались:

• полный адрес объекта (улица, дом, квартира);
• контактный телефон абонента (мобильный предпочтительно);
• короткое, но точное описание проблемы (например, «запах газа в коридоре», «не включается котел»);
• желаемый способ связи (звонок, SMS, мессенджер)․

Пошаговая инструкция подачи заявки

1. Подготовьте необходимую информацию (адрес, ФИО, телефон, описание проблемы)․
2. Позвоните по телефону 8 (47375) —16-44 в рабочее время или на 104/112 в случае аварии․
3. Если вы предпочитаете онлайн‑обращение, зайдите на официальный сайт и заполните форму «Заявка на обслуживание»․
4. Получите номер заявки и держите его под рукой до завершения работ․
5. При необходимости уточните статус обращения через личный кабинет или позвоните оператору․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли газ в моём доме?

Позвоните в справочный отдел по номеру 8 (47375) —16-44 и запросите справку о наличии газа․ Она также доступна в личном кабинете на сайте․

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да․ На сайте gazprom-mihaylovka․ru есть раздел «Оплата услуг», где принимаются банковские карты и электронные кошельки․

Что делать, если запах газа ощущается в квартире?

Немедленно закрыть газовый кран, открыть окна и вызвать аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 104 или 112․ Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет;

Контакты в таблице для быстрого копирования

Обновлено: 24 марта 2026 г․