Кто такой «Ярэнерго» и какие системы он эксплуатирует
Ярэнерго, это филиал ПАО «Россети Центр», созданный в 2008 году. Компания обслуживает электросетевой комплекс Ярославской области, интегрированный в единую распределительную систему Центрального региона России. Главная задача предприятия — надёжное и безопасное электроснабжение потребителей, а также постоянное снижение технологических потерь и предотвращение незаконного потребления энергии.
Основные системы Ярэнерго
- Система контроля потребления электроэнергии — анализирует объёмы и характер потребления, выявляет аномалии и очаги потерь.
- Система анализа точек учёта и пофидерного баланса — позволяет специалистам точно определить, где именно возникают расхождения между подачей и фактическим потреблением.
- АИИС КУЭ (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учёта электроэнергии) — комплекс, за два года внедрённый во все районы обслуживания. С 2013 года только за счёт АИИС КУЭ полезный отпуск электроэнергии увеличился на 6,8 млн кВт·ч.
- Система уличного освещения — Ярэнерго заключил масштабный энергосервисный контракт с мэрией Ярославля и полностью обновил оборудование наружного освещения областного центра в начале 2021 года.
- Система телемеханики и диспетчерского управления — в 2024 году завершена модернизация на подстанции 110 кВ «Шестихино», что повысило надёжность и оперативность управления сетями.
- Автономные и резервные системы генерации, используются для критически важных объектов и в период ремонтных кампаний.
Рейды против незаконного потребления
Работа всех вышеперечисленных систем сводится к одной цели — максимально снизить потери и пресечь кражи электроэнергии. Алгоритм такой:
- Данные с АИИС КУЭ и пофидерных балансов анализируются диспетчерами.
- ИИ выделяет «подозрительные» участки.
- Специалисты-энергоаудиторы выезжают на место, проводят внеплановые осмотры, фиксируют факты вмешательства в сеть.
- Составляются акты, материалы передаются в правоохранительные органы.
Каждый год благодаря этой системе в электросетях области выявляются миллионы рублей ущерба, подлежащих взысканию.
Контакты для обращений потребителей и партнёров
Центральный офис Ярэнерго
- Юридический и фактический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Стачек, 60А
- Телефон: +7 (4852) -0-20-20
- E-mail: info@yarenergo-ros.ru
- Официальный сайт: https://yarenergo-ros.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Единый контактный центр «ТНС энерго Ярославль»
- Адрес приёма граждан: г. Ярославль, ул. Войнова, 12
- Мультиканальный телефон: +7 (4852) -00-500
- Горячая линия по вопросам незаконного потребления: +7 (4852) -00-111
- E-mail для обращений: 500@tns-e.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте www.tns-e;ru/yaroslavl
Режим работы контакт-центра
Понедельник–пятница: 08:00–20:00
Суббота: 09:00–18:00
Воскресенье: 09:00–17:00
Как подать заявку или сообщить о подозрительном потреблении
- Заполните онлайн-форму на сайте Ярэнерго (раздел «Обратная связь»).
- Позвоните на горячую линию 500-111 и зафиксируйте обращение у оператора.
- Отправьте письмо на control@yarenergo-ros.ru с темой «Незаконное потребление».
- Лично обратитесь в Центральный офис по адресу ул. Стачек, 60А (предварительно запишитесь через сайт).
Благодаря современным Ярэнерго системам, АИИС КУЭ, пофидерному балансу, телемеханике и комплексным программам модернизации — Ярославская область получает стабильное и качественное электроснабжение. Однако эффективность этих технологий напрямую зависит от своевременной обратной связи со стороны потребителей. Если вы заметили сбои в работе оборудования, подозрительные врезки в сеть или просто хотите уточнить условия подключения, используйте приведённые выше контакты: звоните, пишите и приходите — специалисты Ярэнерго всегда на связи!