Что представляет собой «Газпром межрегионгаз Краснодар»
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — ключевой поставщик природного газа на территории Краснодарского края․ Компания обеспечивает:
- бесперебойную поставку газа населению и предприятиям;
- своевременное начисление платы за потреблённый ресурс;
- оперативное обслуживание абонентов через цифровые сервисы;
- внедрение современных онлайн-инструментов для передачи показаний счётчиков и оплаты․
Официальный сайт и способы входа в личный кабинет
Основной адрес
Официальный портал: https://мргкраснодар․рф
QR-код для быстрого доступа с мобильного устройства публикуется на главной странице;
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Прямая ссылка: https://мойгаз․смородина․онлайн
Доступные сценарии авторизации:
- по номеру лицевого счёта и паролю, полученному при регистрации;
- через Сбер ID;
- через Газпром ID;
- через ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, МТС ID, Alfa ID․
Мобильное приложение
Скачайте «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте сайт https://мойгаз․смородина․онлайн и нажмите «Регистрация»․
- Введите 10-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Укажите номер мобильного телефона или электронную почту для получения кода подтверждения․
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите регистрацию․
- Авторизуйтесь и заполните персональные данные: Ф․ И․ О․, адрес, серийный номер счётчика․
Возможности личного кабинета
- Баланс и история начислений․ На главной странице отображается текущий долг или переплата․
- Передача показаний․ Доступна даже без авторизации: выберите «Передать показания» и введите данные․
- Оплата без комиссии․ Карты Visa, Mastercard, Мир, СБП, электронные кошельки․
- Электронные квитанции․ PDF-файл приходит на e-mail или в Telegram-бот․
- Изменение личных данных․ Обновляйте адрес, телефон, e-mail без визита в офис․
- Настройка уведомлений․ SMS, e-mail, push-уведомления в мобильном приложении․
- Запись в клиентский центр․ Выбор времени приёма онлайн или изменение даты․
Клиентские центры и контакты для обращений
Единый клиентский центр Краснодар
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Коммунаров, 270
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 08:00–15:00, вс — выходной
Дополнительный офис «ул․ Ленина»
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Ленина, 40
Телефон: +7 (861) -55-57-77
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Интернет-приёмная
Онлайн-обращения принимаются по адресу:
https://receptiondzo․mrgeng․ru/?id15
Messengers и социальные сети
- Telegram-канал: @gazpromkrasnodar
- ВКонтакте: vk․com/gazpromkrasnodar
- Одноклассники: ok․ru/gazpromkrasnodar
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт или e-mail․ Система вышлет ссылку для восстановления․
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой квитанции за газ․ Также его можно узнать по телефону ###-###-####․
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да․ В разделе «Оплата» выберите «Оплата по лицевому счёту», введите номер счёта получателя и сумму․
Показания не принимаются, что делать?
- Убедитесь, что счётчик исправен и дата передачи показаний попадает в установленный интервал (обычно с 15-го по 25-е число)․
- Проверьте корректность введённых цифр (должны быть 5–8 цифр без пробелов)․
- При ошибке обратитесь в клиентский центр или через интернет-приёмную․
Горячая линия и аварийная служба
104 — единая служба газовой безопасности (со всех операторов)․
Для звонков из-за границы: +7 (861) -55-57-77․
Цифровой сервис «Мой ГАЗ» максимально упрощает жизнь абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»․ Онлайн-передача показаний, мгновенная оплата, электронные квитанции и удобные каналы связи позволяют решать большинство вопросов без визита в офис․ При необходимости личной консультации обращайтесь в единый клиентский центр или воспользуйтесь интернет-приёмной․