Ниже собраны все актуальные каналы связи, с помощью которых можно оперативно решить вопросы, касающиеся электро-, тепло- и водоснабжения, передачи показаний, оплаты и заключения договоров в АО «Энергосбыт Плюс» (входит в группу ПАО «Т Плюс»). Данные обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.
Федеральная «горячая» линия
- Телефон: 8 (800) -00-06-06 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- E-mail: hotline@tplusgroup.ru
- Онлайн-формы: размещены на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Обратная связь»
Центральный офис (Красногорск, Московская область)
- Юридический адрес: 143421, Московская обл., 26-й км МКАД, д. 5, к. 3, офис 513
- Телефон: +7 (495) -80-59-00
- E-mail общий: info@esplus.ru
- Реквизиты: ИНН 5612042824, ОГРН 1055612021981
Удобные онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: ekb.esplus.ru
- Оплатить онлайн: через «Платёжный сервис А3» (ссылка)
- Передать показания ИПУ: доступно 24/7 в личном кабинете и через мобильное приложение «Т Плюс»
- Получать квитанции на e-mail: настройте в профиле личного кабинета
- Заключить договор онлайн: раздел «Услуги» → «Электронный договор»
Филиалы и региональные контакты
Чувашская Республика и Марий Эл
- Адрес филиала: г. Чебоксары, ул. Н. Сверчкова, 6Б (ООО «Промо СВ»)
- Телефоны:
- Физ. лица: 8 (8352) -6-73-28
- Юр. лица: 8 (8352) -6-73-27
- График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: chm@tplusgroup.ru
Свердловский филиал
- Телефон: +7 (343) -95-84-00
- E-mail: ural@tplusgroup.ru
Другие крупные филиалы (коротко)
| Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Владимир | ул. Батурина, 30 | +7 (4922) -2-90-60 | vladimir@tplusgroup.ru |
| Иваново | ул. Смирнова, 11 | +7 (4932) -1-11-15 | ivanovo@tplusgroup.ru |
| Киров | ул. Преображенская, 90 | +7 (8332) -4-61-11 | kirov@tplusgroup.ru |
| Нижний Новгород | ул. Алексеевская, 10/16, офис 415(1) | +7 (831) -78-08-08 | nnov@tplusgroup.ru |
| Оренбург | ул. Аксакова, 3, корп. А | +7 (3532) -4-03-03 | orenburg@tplusgroup.ru |
| Пенза | ул. Гагарина, 11А | +7 (8412) -0-02-20 | penza@tplusgroup.ru |
| Пермь | ул. Сибирская, 67 | +7 (342) -88-77-77 | perm@tplusgroup.ru |
| Самара | ул. Маяковского, 15 | +7 (846) -73-01-01 | samara@tplusgroup.ru |
| Саратов | ул. Чернышевского, 52А, офис 1 | +7 (8452) -4-06-06 | saratov@tplusgroup.ru |
Дополнительные контакты
- Мобильные приложения: App Store и Google Play — «Т Плюс»
- Бот в Telegram: @TPlusBot (для передачи показаний и проверки долгов)
- Служба обновления информации на сторонних порталах: 8 (8352) -4-15-55 (ООО «Промо СВ»)
Что важно помнить при обращении
- Для быстрого решения вопроса всегда указывайте номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Если письмо нужно для юридического ответа, прикладывайте скан-копии договора и паспорта.
- Для передачи показаний допустима фотография счётчика с цифрами (чёткая, без пересветов).
- Все e-mail адреса работают круглосуточно; ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.