Газпром энергосбыт Тюмень с 2020 года реализует целевую программу поддержки инвалидов по зрению.
За пять лет инициатива охватила 1 863 жителя Тюменской области‚ оказав адресную помощь и улучшив качество жизни
людей с нарушениями зрения.
Цели и задачи программы
- Снижение коммунальной нагрузки: предоставление льгот по оплате электроэнергии.
- Информационная поддержка: создание доступных каналов связи и консультаций.
- Партнёрство с НКО: взаимодействие с региональными обществами слепых и медицинскими учреждениями.
Что уже сделано
- Льготные тарифы. С 2020 года участники программы получают скидку 50 % на первые 150 кВт·ч ежемесячно.
- Техническая поддержка. Установлено 230 «говорящих» счётчиков и 45 тактильных индикаторов в квартирах инвалидов.
- Школа энергобезопасности. Проведено 28 дистанционных занятий для 512 человек по безопасному использованию электричества.
- Мобильные бригады. Сотрудники компании совместно с волонтёрами посетили 14 районов области‚
вручив 1 100 наборов с шрифтом Брайля и памятками в доступном формате.
Как стать участником программы
Подать заявку может любой житель Тюменской области‚ имеющий официальный статус инвалида по зрению I‚ II или III группы.
- Онлайн-заявка: заполнить анкету на сайте gazprom-energosbyt.ru/tyumen
- Личное обращение: принести паспорт и справку об инвалидности в любой офис обслуживания клиентов.
- Через МФЦ: оформить заявление в многофункциональном центре (услуга предоставляется бесплатно).
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / E-mail | Адрес | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центр поддержки клиентов (круглосуточно) | 8 (800) 700-40-40 tyumen@gazprom-energosbyt.ru | г. Тюмень‚ ул. Мельникайте‚ 97 | 24/7 |
| Отдел социальных программ | 8 (3452) 59-55-59 social@tyumen.gazprom-energosbyt.ru | г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 77‚ офис 504 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бесплатная линия для слабовидящих | 8 (800) 234-00-11 | — | Пн–Пт 09:00–17:00 |
План на 2026–2027 годы
- Расширение льготного лимита до 200 кВт·ч в летний период.
- Установка 100 новых умных счётчиков с аудиовыводом.
- Запуск мобильного приложения «ЭнергоДруг» с голосовым ассистентом на русском и татарском языках.
Важно: при обращении в call-центр сообщите оператору кодовое слово «Титаренко»‚
чтобы получить приоритетное обслуживание в рамках социальной инициативы.