ТСЖ «Солнечный замок» — это управляющая компания, обслуживающая жилой комплекс на улице Крауля, 44 в микрорайоне ВИЗ (Верх-Исетский район). На официальном сайте и в личном кабинете жители могут получить всю актуальную информацию по коммунальным услугам, оплате, документам и контактам управляющей организации.
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной адрес сайта: https://www.domosite.ru/uk206
- Личный кабинет: расположен на той же странице. Для входа необходимо ввести лицевой счёт и пароль, выданный при заключении договора управления.
- Функции личного кабинета:
- оплата квитанций онлайн;
- просмотр начислений и оплат;
- отправка заявок на ремонт и устранение неисправностей;
- ознакомление с документами ТСЖ, новостями и объявлениями.
Основные контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные каналы связи с ТСЖ «Солнечный замок»:
- Адрес офиса:
620109, г. Екатеринбург, ул. Крауля, д. 44, офис ТСЖ «Солнечный замок». - Телефон (многоканальный):
+7 (343) -81-58-67 - Режим работы офиса:
пн–пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, сб–вс — выходные дни. - Электронная почта:
Указана в разделе «Контакты» официального сайта (рекомендуется использовать для письменных обращений и прикрепления документов/фото). - Горячая линия аварийной службы:
тот же телефон +7 (343) -81-58-67 (доб. 2) круглосуточно для экстренных ситуаций: протечки, отсутствие отопления, э/энергии и т.д. - Соцсети и мессенджеры:
ВКонтакте и Telegram-канал «Солнечный замок 44» — оперативные новости, опросы и фотоотчёты.
Как написать обращение на сайте «Солнечный замок»
- Перейдите на https://www.domosite.ru/uk206.
- В верхнем меню выберите «Обратная связь» или «Онлайн-заявка».
- Заполните форму: ФИО, лицевой счёт, контактный телефон и текст обращения.
- При необходимости прикрепите фотографии проблемы (до 5 МБ, форматы JPG/PNG).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения для отслеживания статуса в личном кабинете.
Адрес и схема проезда на ул. Крауля, 44
Дом расположен в 10 минутах ходьбы от остановки «Улица Крауля» (автобусы № 23, 50, 57, 71, маршрутки № 123, 230). На автомобиле удобнее всего двигаться по ул. Крауля со стороны ул. Викулова. Ориентир — жилой комплекс «Солнечный замок» (высотки переменной этажности с закрытой территорией).
Важно помнить
Очень важно при личном визите в офис иметь при себе паспорт и лицевой счёт для быстрой идентификации. При звонке в аварийную службу заранее подготовьте точный адрес квартиры и краткое описание проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта? — Указан в квитанции или в договоре управления. Также можно уточнить по телефону +7 (343) -81-58-67.
- Можно ли оплатить квитанцию без личного кабинета? — Да, через раздел «Оплата услуг» на главной странице сайта или в Сбербанк-Онлайн по номеру лицевого счёта.
- Как подать заявку на капитальный ремонт? — Через личный кабинет (раздел «Заявки») или лично в офисе с предоставлением техпаспорта и описания дефекта.
- Как получить справку о проживании?, Необходимо прийти в офис с паспортом и заявлением; справка выдаётся в течение 3 рабочих дней.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-трансляция с камер видеонаблюдения — доступна жителям в личном кабинете (раздел «Безопасность»).
- QR-коды на подъездах — позволяют мгновенно перейти к форме обращения или оплате со смартфона.
- Мобильное приложение «Домосайт», скачайте в App Store или Google Play и авторизуйтесь по лицевому счёту ТСЖ «Солнечный замок».
Если у вас остались вопросы, звоните, пишите или приходите в офис — ТСЖ «Солнечный замок» всегда открыто к диалогу со своими жильцами!