Если вы хотите быстро и без очередей оплачивать электроэнергию, следить за начислениями, передавать показания счётчиков и получать электронные чеки, вам понадобится личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень». Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию регистрации, список необходимых документов и актуальные контакты службы поддержки.
Кому доступна регистрация?
Гарантирующий поставщик электроэнергии в ХМАО-Югре, ЯНАО и на юге Тюменской области предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам (владельцам квартир и частных домов) открыть учётную запись в сервисе «Личный кабинет».
Что можно делать в личном кабинете?
- Передавать показания счётчиков — в любое время, без ограничений по календарным дням.
- Оплачивать счета онлайн картой, через СБП, электронный кошелёк или банковский счёт.
- Скачивать электронные квитанции и акты выполненных работ за любой период.
- Отслеживать задолженность и сроки плановых отключений.
- Оформлять заявки на техническое обслуживание и вызов специалиста.
- Заключать дополнительные договоры (например, на техническое присоединение).
Пошаговая инструкция регистрации
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес: https://gazprom-energosbyt.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти», затем — «Регистрация».
Шаг 2. Выберите тип клиента
- Физическое лицо, для владельцев квартир и частных домов.
- Юридическое лицо / ИП — для компаний и предпринимателей.
После выбора система откроет форму с разными наборами полей.
Шаг 3. Заполните обязательные поля
- Физ. лицо: ФИО, адрес объекта, номер лицевого счёта или ЕНП (единый номер плательщика), серия и номер паспорта, дата рождения, контактный телефон, e-mail.
- Юр. лицо / ИП: ИНН, КПП, ОГРН, юридический и почтовый адрес, расчётный счёт, БИК банка, ФИО контактного лица, телефон, e-mail.
Если номер лицевого счёта неизвестен, нажмите «Узнать лицевой счёт» и введите адрес объекта, система найдёт его автоматически.
Шаг 4. Подтвердите номер телефона и e-mail
На указанный телефон придёт SMS-код, на почту — письмо со ссылкой. Введите код и перейдите по ссылке для активации аккаунта.
Шаг 5. Установите сложный пароль
Пароль должен содержать не менее , включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы (!@#$%^&*).
Шаг 6. Подключите двухфакторную авторизацию (опционально)
Рекомендуется включить 2FA через SMS или приложение Google Authenticator для дополнительной защиты аккаунта.
Как авторизоваться в первый раз
После регистрации вернитесь на главную страницу, нажмите «Войти», введите e-mail/телефон и пароль. При первом входе система предложит заполнить краткий профиль и привязать банковскую карту для быстрой оплаты.
Что делать, если регистрация не проходит?
- Проверьте корректность лицевого счёта: он должен состоять из 10–12 цифр без пробелов.
- Убедитесь, что адрес объекта указан точно так же, как в договоре (включая корпус и строение).
- Если возникает ошибка «Адрес не найден», обратитесь в службу поддержки (контакты ниже).
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер (Chrome, Edge, Firefox).
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с компанией «Газпром энергосбыт Тюмень». Сохраните их в закладки.
Круглосуточная справочная служба
- Телефон (физ. лица): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон (юр. лица): 8-3452-40-01-00
- E-mail поддержки: support@gu.tyumen.gazprom-energosbyt.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу (иконка «Написать нам»)
Центральный офис в Тюмени
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 120, БЦ «Сити-Стар», этаж 5.
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Приём документов: 2-й этаж, окна № 3–6.
Дополнительные контакты
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| ХМАО-Югра (Ханты-Мансийск) | ###-###-#### | hm@gu.tyumen.gazprom-energosbyt.ru |
| ЯНАО (Салехард) | ###-###-#### | ya@gu.tyumen;gazprom-energosbyt.ru |
| Юг Тюменской области (Тобольск) | 8-3452-40-01-00 | tobolsk@gu.tyumen.gazprom-energosbyt.ru |
Полезные ссылки
- Перейти в личный кабинет физического лица
- Перейти в личный кабинет юридического лица
- Скачать PDF-инструкцию регистрации
Регистрация в «Газпром энергосбыт Тюмень» занимает не более 5 минут, но экономит часы очередей и километры дороги до отделений. Если возникнут вопросы, используйте контакты выше — служба поддержки отвечает круглосуточно. Успешной регистрации и экономных платежей!