Общая информация

19 марта 2026 года в Сургуте прошло производственное совещание, на котором руководство АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
подвело итоги работы за 2025 год и обозначило планы на 2026 год. К встрече по видеосвязи присоединились руководители
филиалов и отделений, в т.ч. Лангепасского межрайонного отделения в городе Когалым.

Адрес и график работы офиса в Когалыме

Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

• Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Когалым, проспект Шмидта, д. 24, помещение 1.
• Режим работы:
  • С 1 по 25 число каждого месяца:
    Пн–Пт: 08:00 – 21:00
    Сб–Вс: 08:00 – 21:00
  • С 26 числа до конца месяца:
    Пн–Пт: 08:00 – 20:00
    Сб–Вс и праздничные дни: 08:00 – 18:00

Дополнительный офис (по данным Zoon.ru)

• Адрес: тот же – пр. Шмидта, 24.
• График: Пн–Пт: 08:00 – 18:00; Сб–Вс: выходные дни.

Контакты для обращений

Основные каналы связи

1. Единая бесплатная линия
   • 8 (800) -00-56-06 – многоканальный номер для жителей всех регионов обслуживания.
   • Работает круглосуточно, без выходных.
2. Электронная почта
   • Когалымский ЦОК: Minaeva.MS@energosales.ru
   • Обратная связь по АИС «Торум»: форма на сайте tumen.gazprom-energosales.ru
3. Личный кабинет клиента
   • Доступен по адресу: tumen.gazprom-energosales.ru/lk
   • Возможности: передача показаний, просмотр истории начислений и оплат, онлайн-оплата, заключение договоров;
4. Веб-сайт компании
   • Официальный сайт АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Дополнительные контакты по регионам

При необходимости связи с другими филиалами или отделениями, участвующими в совещании, можно обратиться по тем же
общим номерам: специалисты направят звонок в нужное подразделение.

Полезные советы клиентам

• Передавайте показания счетчиков до 25 числа каждого месяца – так расчеты будут максимально точными.
• В период с 26 по последнее число месяца нагрузка на кол-центр выше: пользуйтесь личным кабинетом или мобильным приложением для сдачи данных.
• Для заключения нового договора энергоснабжения рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт или по телефону 8 (800) -00-56-06 – процедура занимает 10–15 минут.

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в Когалыме предлагает клиентам удобный график работы Центра обслуживания,
бесплатную горячую линию и современные онлайн-сервисы. Своевременное обращение по указанным контактам позволит быстро
решить любые вопросы энергоснабжения и получить квалифицированную поддержку.