В статье собраны актуальные сведения о компании Газпром энерго Воронеж (включая дочерние структуры «Газпром газораспределение Воронеж» и «Газпром межрегионгаз Воронеж»), их финансовые показатели, новости, а также подробные контакты для обращения абонентов.

Общая информация о компании

• Полное название: ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» и ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» (в совокупности часто упоминаются как «Газпром энерго Воронеж»).
• ИНН: 3664000885
• ОГРН: 1023601560036
• Головной офис: г. Воронеж, ул. Петрова, д. 25
• Основные виды деятельности: поставка природного газа бытовым и промышленным потребителям, обслуживание сетей, измерение и учет газа, работа с абонентами через личный кабинет и мобильные сервисы.

1.1 История развития

Компания входит в состав Группы «Газпром» и обслуживает более 118 000 абонентов в Воронежской области. За последние годы компания активно внедряет цифровые сервисы (электронные счета, онлайн‑передачу показаний) и расширяет сеть газопроводов.

1.2 Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)

Услуги, предоставляемые Газпром энерго Воронеж

1. Поставки газа – круглосуточное обеспечение жилых домов, предприятий, общественных учреждений.
2. Измерение и учет – установка и обслуживание счетчиков, передача показаний через личный кабинет, мобильное приложение и телефонную линию.
3. Техническое обслуживание сети – профилактика, ремонт, аварийные работы.
4. Консультации и поддержка – колл‑центр, чат‑бот, сервис «Одно окно».

Как передать показания счётчика

Для удобства абонентов предусмотрено несколько каналов передачи показаний:

• Личный кабинет «Газпром энерго Воронеж» – https://lk.gas-voronezh.ru. Показания вводятся в разделе «Передать показания».
• Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store под названием «Газпром энерго Воронеж».
• Телефонный сервис – звонок на горячую линию 8 (4722) -5‑55‑55 (круглосуточно) и ввод показаний оператору.
• SMS‑служба – отправьте СМС в формате Показание ХХХХ на номер 9000.
• Электронная почта – meter@gas-voronezh.ru (укажите номер лицевого счёта).

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Ниже собраны все основные контактные каналы, которыми можно воспользоваться в случае вопросов, жалоб или подачи заявлений.

• Горячая линия абонентов – 8 (4722) -5‑55‑55.
  Рабочее время: 24 часа, 7 дней в неделю. Приём звонков по вопросам оплаты, технической поддержки и аварийных ситуаций.
• Единый центр «Одно окно» – 8 (4722) -5‑66‑77.
  Рабочее время: 08:00‑20:00 (пн‑пт); Приём заявок на подключение, отключение, переоформление договора.
• Электронная почта отдела продаж – sales@gas-voronezh.ru.
  Для: запросов о тарифах, коммерческих предложениях, работе с корпоративными клиентами.
• Электронная почта службы поддержки – support@gas-voronezh.ru.
  Для: технических вопросов, проблем с личным кабинетом, ошибками в расчётах.
• Форма обратной связи на сайте – https://www.gas-voronezh.ru/feedback.
  Плюсы: возможность прикрепить скан‑копию документов, указать удобное время обратного звонка.
• Офис компании (приёмная) – г. Воронеж, ул. Петрова, д. 25, офис 1.
  Часы приёма: 09:00‑17:00, понедельник‑пятница.
  Контактный телефон: 8 (4722) -5‑33‑44.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канале.
  Для быстрых вопросов и получения новостей о работе сети.

Последние новости (по состоянию на 24 март 2026)

• Иск против КБХА – Газпром межрегионгаз Воронеж выиграл иск на сумму 47,5 млн руб. за задолженность по газоснабжению (Источник: «Коммерсантъ», 20 март 2026).
• Электронный документооборот – к 25 ноября 2025 года более 118 тыс. абонентов перешли на электронные счета (Источник: интернет‑портал компании).
• Смена руководства – в августе 2023 года главный инженер ООО «Газпром теплоэнерго Воронеж» Андрей Тимофеев ушёл с должности (Источник: ABIREG.RU).

Самое главное помнить, что

Качество поставки газа и своевременное обслуживание сетей находятся под контролем федеральных регуляторов, а также под строгим аудиторским надзором. Если вы столкнулись с проблемой, не откладывайте обращение – чем быстрее будет зафиксировано событие, тем быстрее компания сможет принять меры.

Очень важно

Для всех абонентов рекомендуется регулярно проверять личный кабинет, следить за своевременностью оплаты и фиксировать показания счётчика сразу после снятия. Это помогает избежать начисления штрафов и недоразумений с расчётами.

Как подать официальную жалобу

1. Соберите необходимые документы: договор, копию последнего счёта, протокол измерения (если есть), фото/видео подтверждения проблемы.
2. Заполните форму «Жалоба абонента» на официальном сайте, указав все реквизиты и подробно описав ситуацию.
3. Отправьте форму онлайн или направьте её по электронной почте complaint@gas-voronezh.ru. Приоритетным считается электронный способ.
4. Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки) и ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней.
5. Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обратиться в Роскомнадзор или в Арбитражный суд по месту регистрации компании.

«Газпром энерго Воронеж» – крупный поставщик природного газа, предоставляющий широкий спектр услуг как для жителей, так и для бизнеса. Благодаря развитию цифровых сервисов взаимодействие с компанией стало проще и быстрее. При возникновении вопросов или проблем всегда используйте официальные контакты, перечисленные в статье, и помните о своих правах как потребителя.

Дата публикации: 24 март 2026 г.