ПАО «Газпром» — глобальная энергетическая корпорация с государственным участием, чья штаб-квартира размещается в Санкт-Петербурге (Лахта-центр).
Компания занимается геологоразведкой, добычей, транспортировкой и продажей природного газа и нефти.
В России функционирует разветвлённая сеть дочерних и обособленных подразделений, одним из которых является офис в городе Черепаново Новосибирской области.
Ниже приведены официальные и проверенные каналы связи, по которым жители могут оперативно решать вопросы поставок газа, аварийных ситуаций и контроля счётчиков.
Содержание
- Круглосуточные телефоны
- Онлайн-контакты и личный кабинет
- Приёмная в Черепаново
- Официальные страницы в соцсетях
- Самое главное запомнить
Круглосуточные телефоны
Единая диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба)
- ###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ.
- 104 — короткий номер для звонков со стационарных телефонов.
- Работает 24/7: аварии, утечки газа, перебои с подачей, сильные колебания давления.
Газпром газораспределение Сибирь (филиал ПАО «Газпром газораспределение»)
Сервисная зона включает Черепаново и Новосибирскую область.
- +7 (383) —360-104 — дежурная часть филиала.
- +7 (383) —360-103 — бухгалтерия/расчётный центр.
Черепановский участок газового хозяйства
- +7 (383-57) —18-84 — дежурный инженер (местный номер).
- +7 (383-57) —15-63 — специалист по обслуживанию счётчиков.
Онлайн-контакты и личный кабинет
«Газпром личный кабинет»
- Официальный сайт: https://lk.gazprom.ru
- Возможности:
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата счетов онлайн.
- Запись на техобслуживание.
- Онлайн-чат с поддержкой (будни 08:00–20:00 по мск);
Форма обратной связи на сайте газораспределения
- Ссылка: https://www.gazprom-gds.ru/feedback/
- Среднее время ответа: 1–2 рабочих дня.
Электронная почта
- c ustomer@gazprom-gds.ru — общие вопросы абонентов.
- ch erepanovo@gazprom-gds.ru — запросы, привязанные именно к Черепаново.
Приёмная в Черепаново
Адрес: г. Черепаново, ул. 1-я Заводская, д. 14, корпус 2
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:15
Пт: 08:30–16:00
Обед: 12:00–12:45
Выходные: сб, вс
Услуги приёмной:
- Приём заявлений на техническое обслуживание и замену счётчиков.
- Выдача квитанций и договоров.
- Консультации по плановым отключениям и графику поверок.
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_gds
- Telegram-канал: t.me/gazprom_gds_official
- Одноклассники: ok.ru/gazpromgds
В соцсетях публикуются аварийные отключения, графики поверок, полезные видеоинструкции и ответы на частые вопросы.
Самое главное запомнить
- Аварии, запах газа или неисправности — звоните 104 или ###-###-#### немедленно!
- Для передачи показаний и оплаты используйте «Газпром личный кабинет» или lk.gazprom.ru.
- Черепановский участок работает по адресу: ул. 1-я Заводская, 14/2.
Режим: будни до 17:15, пятница до 16:00.