Самое главное помнить: в официальных документах и при оформлении любой корреспонденции необходимо использовать полное юридическое название организации – Акционерное общество «Мосводоканал». Это гарантирует правильность юридических и финансовых операций.

Полное наименование организации

Согласно сведениям из государственной реестра юридических лиц (Rusprofile), полное официальное название компании выглядит следующим образом:

Акционерное общество «Мосводоканал»

Сокращённый вариант, часто используемый в СМИ и в повседневной речи, – АО «Мосводоканал». Однако в юридических документах (договоры, счета‑фактуры, судебные заявления) следует указывать именно полное наименование.

Краткая история и основные направления деятельности

• Основание – компания была образована в 2005 году в результате реорганизации московских водоснабжающих предприятий.
• Основные услуги – централизованное снабжение питьевой водой, обслуживание и ремонт водопроводных сетей, контроль качества воды, проведение гидрометроаналитических исследований.
• Региональная принадлежность – предприятие обслуживает более 5 млн жителей в пределах МКАД.
• Статус – акционерное общество с государственной долей, зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Юридический статус и реквизиты

Контакты для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи, которые можно использовать для получения информации, подачи заявок, жалоб и предложений.

1. Телефон горячей линии

   +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно (24 ч/7 дн). При звонке необходимо указать номер лицевого счёта и кратко описать проблему.

2. Электронная почта

   info@mosvodokanal.ru – для общих вопросов, запросов коммерческих предложений и отправки сканов документов.

3. Форма обратной связи на сайте

   Перейдите на https://www.mosvodokanal.ru/obratnaya-svyaz и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

4. Личный кабинет абонента

   Для просмотра начислений, подачи заявок на ремонт и получения электронных копий документов используйте портал https://lk.mosvodokanal.ru. Регистрация возможна по номеру телефона и номеру лицевого счёта.

5. Офис приёмной (г. Москва)

   Адрес: г. Москва, ул. Каширское шоссе, д. 45, офис 2
   Время работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (без обеда)
   Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68

   Только по предварительной записи (звонок за 30 минут до посещения).

6. Социальные сети и мессенджеры

   • Telegram: @MosvodokanalSupport
   • VKontakte: vk.com/mosvodokanal
   • Facebook: facebook.com/mosvodokanal

   Через мессенджеры можно отправлять короткие запросы, фотографии дефектов и получать быстрый ответ оператора.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:

1. Указать полное официальное название организации – Акционерное общество «Мосводоканал».
2. Привести реквизиты абонента: номер лицевого счёта, ФИО, адрес квартиры/дома.
3. Кратко описать суть обращения (поломка, вопрос по начислению, жалоба и т.п.).
4. При необходимости приложить фото/скриншоты (например, повреждённый кран, счёт‑фактуру).
5. Указать удобный способ обратной связи (телефон, email, мессенджер).

Очень важно помнить, что корректно заполненное обращение сокращает время ожидания ответа до 1–2 рабочих дней.

Полное наименование организации – Акционерное общество «Мосводоканал» – является ключевым элементом при любой юридической коммуникации. Знание точных реквизитов и доступных каналов связи поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением в Москве.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов. Команда АО «Мосводоканал» готова помочь вам в любое время.

Дата публикации: