Дата публикации: 24 марта 2026 г.

Оглавление

1. Горячая линия Газпром
2. ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»
3. ООО «Газпром газораспределение Липецк»
4. Абонентский пункт в Чаплыгине
5. Как позвонить из-за границы
6. Онлайн-обращения и интерактивные сервисы
7. Полезные советы перед звонком

Горячая линия Газпром

Бесплатная круглосуточная горячая линия для всех вопросов, связанных с газоснабжением, обслуживанием и аварийными ситуациями.

• Телефон: ###-###-####
• Режим работы: 24/7 (круглосуточно, без выходных)
• Стоимость звонка: Бесплатно с любых номеров РФ
• Дополнительный номер из-за границы: +7 -95 933-91-00 (платно, по тарифам оператора)

Какие вопросы решает горячая линия:

• Аварийные ситуации (запах газа, утечки)
• Запись на очный приём в клиентские центры
• Объяснение тарифов и начислений
• Подключение к сети газораспределения
• Помощь в работе с личным кабинетом на сайте

ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Компания отвечает за поставку газа, заключение договоров, расчёты и начисления. В Чаплыгине действует абонентский пункт.

Абонентский пункт в г. Чаплыгине

• Адрес: Липецкая обл., г. Чаплыгин, ул. Ленина, 11
• Телефон (справочная): +7 (47475) —16-73
• Время работы:
  • Пн-Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–16:00
  • Сб, Вс: выходные
• E-mail: infochap.gas.lipetsk.ru

Дополнительные офисы в Липецкой области

• Центральный офис Липецк: +7 (4742) -7-03-15
• Факс: +7 (4742) -7-03-14

ООО «Газпром газораспределение Липецк»

Отвечает за техническое обслуживание газовых сетей, аварийно-диспетчерские службы и технологическое подключение.

Филиал в г. Чаплыгин

• Адрес: Липецкая обл., г. Чаплыгин, ул. Строительная, д. 1А
• Телефоны:
  • +7 (47475) —21-04 — приёмная
  • +7 (47475) —21-24 — диспетчерская
  • +7 (47475) —24-07, факс
• E-mail: infochap.gas.lipetsk.ru

Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ)

• 8 (800) -02-40-04 — бесплатно по РФ
• Консультации по подключению, ремонту, техническому надзору

Абонентский пункт в Чаплыгине (дополнительно)

Открыт для приёма граждан по вопросам заключения и переоформления договоров, оплаты, получения справок.

• Адрес: ул. Советская, д. 13, Чаплыгин
• Телефон: +7 (47475) —16-73
• Онлайн-запись: через официальный сайт

Как позвонить из-за границы

1. Наберите международный код выхода (обычно «+» или «00»).
2. Укажите код России «7».
3. Далее вводите нужный номер без первой восьмёрки.
   
   Пример: +7 -7475 32104

Обратите внимание: звонки из-за рубежа оплачиваются по тарифам вашего оператора.

Онлайн-обращения и интерактивные сервисы

Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Липецк»

• Сайт: mrgl.lipetsk.gazprom.ru
• Возможности:
  • Передача показаний счётчиков
  • Оплата онлайн без комиссии
  • Получение копий счетов и договоров
  • Запись на приём в офис

Форма обратной связи

Размещена в разделе «Контакты». Достаточно указать ФИО, телефон, суть вопроса и выбрать тематику:

• «Вопросы начислений»
• «Аварийная ситуация»
• «Техническое подключение»

Полезные советы перед звонком

• Уточните адрес объекта и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
• Для аварийных ситуаций держите под рукой показания счётчика и фото/видео при необходимости.
• Если звоните в диспетчерскую, сообщите точный запах газа и возможные источники утечки.
• При записи на очный приём заранее подготовьте паспорт и последний платёжный документ.