Газпром Бонус — это программа лояльности от энергетического гиганта ПАО «Газпром»‚ предназначенная для клиентов сетей «Газпром межрегионгаз». С 2024 года она интегрирована в Личный кабинет абонента Группы Газпром межрегионгаз‚ который теперь доступен через электронный сервис ПАО МТС. В статье собраны все ключевые вопросы: как оформить подписку‚ войти в личный кабинет‚ накопить баллы и связаться со службой поддержки.
Содержание
- Что такое Газпром Бонус
- Как оформить подписку на Газпром Бонус
- Вход в личный кабинет
- Как начисляются и тратятся баллы
- Контакты службы поддержки и горячие линии
- Часто задаваемые вопросы
Что такое Газпром Бонус
Газпром Бонус — это бесплатная программа лояльности‚ в которой абоненты «Газпром межрегионгаз» получают бонусные баллы за своевременную оплату газа‚ участие в акциях и использование цифровых сервисов. Баллы можно обменивать на:
- скидки на газ;
- товары и услуги партнёров (бытовая техника‚ топливные карты и др.);
- погашение долгов по ЖКХ (в регионах‚ где доступна опция);
- участие в розыгрышах призов.
Как оформить подписку на Газпром Бонус
Оформление занимает 3–5 минут:
- Через официальный сайт Газпром Бонус
- Перейдите на bonus.gazprom.ru.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер лицевого счёта‚ ФИО‚ адрес и мобильный телефон.
- Подтвердите регистрацию SMS-кодом.
- Через мобильное приложение «Газпром Бонус»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через Госуслуги‚ МТС ID или СМЭВ-ЕСИА.
- Подтвердите участие в программе одним кликом.
- Через личный кабинет Газпром межрегионгаз (интеграция с МТС)
- Войдите в личный кабинет абонента по ссылке kabinet.gazprom.ru.
- В разделе «Бонусы» нажмите «Подключить Газпром Бонус»;
- Следуйте подсказкам на экране.
Вход в личный кабинет
Важно! С 2024 года личный кабинет абонента работает на платформе ПАО МТС и объединяет:
- данные о начислениях газа;
- оплату;
- историю показаний счётчиков;
- программу лояльности Газпром Бонус.
Способы входа
- Логин и пароль (выдаются при первой регистрации на сайте).
- Госуслуги (единая система идентификации ЕСИА).
- МТС ID (для абонентов МТС).
- СМЭВ-ЕСИА (для юридических лиц и ИП).
Если вы забыли пароль‚ нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям‚ приходящим на электронную почту или телефон.
Как начисляются и тратятся баллы
Как начисляются
- 1 балл за каждые 10 рублей оплаченного газа без просрочки.
- +50 баллов за подключение электронного кабинета.
- +100 баллов за переход на прямые расчёты (где доступно).
- До 5× баллов в акционные периоды.
Как тратить
- Онлайн-оплата: при оплате счёта выберите «Оплатить баллами».
- Каталог призов: закажите подарок через bonus.gazprom.ru или приложение.
- Карта «Газпром Бонус»: баллы можно конвертировать в рубли на карту партнёра (СберСпасибо‚ МТС CashBack и др.).
Контакты службы поддержки и горячие линии
Если возникли вопросы по подписке‚ личному кабинету или баллам‚ обращайтесь по следующим каналам:
- Горячая линия Газпром Бонус
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ) - Техподдержка личного кабинета Газпром межрегионгаз
Телефон: ###-###-#### (ПН–ПТ 08:00–20:00 МСК)
E-mail: support@kabinet.gazprom.ru - Онлайн-чат в личном кабинете
Доступен по ссылке kabinet.gazprom.ru/support - WhatsApp / Viber «Газпром Бонус»
Номер: +7 -95 999-99-99 - Отделения «Газпром межрегионгаз»
Адреса и время работы уточняйте на сайте www.gazprom.ru/mrg - Партнёрская поддержка МТС
Короткий номер: 0890 (для абонентов МТС‚ бесплатно)
Часто задаваемые вопросы
- Могу ли я отключить Газпром Бонус?
- Да. В личном кабинете выберите «Программы» → «Газпром Бонус» → «Отключить». Накопленные баллы сохранятся 180 дней.
- Сколько стоит подписка?
- Участие в программе абсолютно бесплатно.
- Можно ли перевести баллы другому человеку?
- Нет‚ баллы индивидуальны и не подлежат передаче.
- Как узнать срок действия баллов?
- В мобильном приложении или личном кабинете отображается дата окончания — 365 дней с момента начисления.
Очень важно помнить: при любых технических сбоях или подозрении на мошенничество немедленно обращайтесь в службу поддержки по телефону ###-###-####.