Ниже собрана максимально актуальная и проверенная информация о том, как связаться с ПАО «Газпром» по адресу, телефону, факсу и через онлайн-каналы․ Данные актуальны на 24 марта 2026 года․
Центральный офис «Газпрома»
Головной адрес
- Юридический почтовый адрес:
117997, г․ Москва, ул․ Наметкина 16-18, Россия - Фактический адрес штаб-квартиры (новый офис):
197374, г․ Санкт-Петербург, Лахта-центр, наб․ Заводская 2, башня «Лахта»
Контактные телефоны
- Бесплатная «горячая линия» для граждан и абонентов:
###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный) - Международный номер в Москве:
+7 (495) -19-30-01 - Телефон приёмной Президента (для деловых вопросов):
+7 (495) -19-33-33
Факсы
- Главный факс Генерального директора:
+7 (495) -19-83-33 - Факс отдела по работе с акционерами:
+7 (495) -19-84-33
Электронная почта
- Общий e-mail для обращений: info@gazprom․ru
- Акционерам и инвесторам: invest@gazprom․ru
- Пресс-служба: press@gazprom․ru
Дополнительные каналы связи
Официальные страницы в социальных сетях
- Telegram: t․me/gazprom
- ВКонтакте: vk․com/gazprom
- Официальный YouTube-канал: youtube․com/@gazprom
- Одноклассники: ok․ru/gazprom
Обратная связь через сайт
На главной странице gazprom․ru внизу расположена кнопка «Обратная связь»․ Заполняйте форму и получите ответ в течение 5 рабочих дней․
Что важно помнить при обращении
- Письма на физический адрес лучше отправлять в Москву (ул․ Наметкина), так как именно там располагается юридический департамент․
- Для деловых встреч и пресс-мероприятий чаще используют офис в Лахта-центре (Санкт-Петербург)․
- Если вопрос касается бытового газа в регионах, обращайтесь сначала в местное дочернее газораспределительное предприятие (Газпром газораспределение)․ Контакты филиалов размещены на regions․gazprom․ru․
- Очень важно! Указывайте в письме ФИО, адрес, контактный телефон и краткую суть обращения — это ускорит ответ․
Обновление контактов происходит регулярно․ При изменении номеров или адресов компания публикует уведомления на официальном сайте и в социальных сетях․ Подписывайтесь на каналы «Газпрома» и будьте в курсе последних новостей!