Газовая служба в г. Жуковский (Московская область) – это подразделение
ГУП МО «Мособлгаз», отвечающее за поставку, техническое обслуживание
и аварийную помощь по газовым сетям. Ниже вы найдёте всю необходимую
информацию о том, как связаться со службой, какие услуги они предоставляют
и какие правила безопасности следует соблюдать при эксплуатации газового
оборудования.
Общая информация
Служба газового хозяйства в Жуковском обслуживает более 70 000
потребителей, работает круглосуточно и готова реагировать на любые
обращения: от вопросов по личному кабинету до экстренных вызовов
газовщика. Офис находится по адресу:
- Адрес: ул. Спасателей, 2А, г. Жуковский, Московская область, 140180
- Режим работы офиса: 09:00 – 18:00 (по будням). Аварийная служба – круглосуточно.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные телефоны и электронные каналы связи, которые
помогут быстро решить любой вопрос.
- Техническая поддержка (только внутри России)
Телефон: 8 (800) -00‑24‑09 (бесплатный колл‑центр)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Что можно решить: отключение/включение газа, запросы в личный кабинет,
регистрация новых потребителей, уточнение тарифов. - Прямой телефон офиса в Жуковском
Телефон: 7 (495) -56‑23‑13
Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
Что можно решить: запись на технический осмотр, согласование
земляных работ рядом с газопроводом, получение справок. - Аварийная служба (вне зоны задымления)
Телефон: 7 (495) -73‑32‑49
Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Что можно решить: утечки газа, отключение газа в экстренных
ситуациях, аварийные вызовы мастеров‑газовщиков. - Дополнительные номера (для мобильных и региональных вызовов)
- 7 (499) -86‑05‑81
- 7 (901) -23‑19‑18
- 7 (496) -63‑65‑89
- 7 (496) -65‑80‑74
- 7 (910) -03‑20‑00
Время работы: круглосуточно. Эти номера часто используют
мобильные пользователи и жители соседних районов. - Электронная почта для вопросов и жалоб
E‑mail: helptel@mail.ru
Что можно решить: письменные обращения, запросы копий договоров,
жалобы на качество обслуживания, предложения по улучшению сервиса.
Как вызвать газовщика (экстренно)
Если вы заметили запах газа, слышите шипение труб или подозреваете утечку,
действуйте без промедления:
- Отключите газовые краны к приборам.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Ни в коем случае не используйте открытый огонь, электроразветку,
телефонные аппараты. - Позвоните по телефону 8 (800) -00‑24‑09
(круглосуточно). - Ожидайте прибытия мастера, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать
газовую арматуру.
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. Нарушение правил эксплуатации газовых
приборов может привести к отравлению угарным газом, пожару или даже
взрыву. Поэтому каждый пользователь обязан соблюдать базовые рекомендации,
перечисленные в официальных инструкциях Мособлгаз.
Очень важно
- Регулярно проверять течь газа с помощью мыльного раствора
(пузырьки = утечка). - Следить за правильной работой дымоходов: пламя должно быть
голубовато‑фиолетовым, без «жёлтого» цвета. - Не использовать газовую плиту для обогрева помещений.
- Не хранить газовые баллоны в подвалах, на лестничных клетках,
в санузлах и других помещениях без вентиляции. - При проведении земляных работ вблизи газопровода получить
письменное разрешение у ГУП МО «Мособлгаз» (см. раздел
«Земляные работы» ниже).
Земляные работы рядом с газопроводом
Для сохранности подземных газопроводов необходимо:
- Получить письменное разрешение от филиала ГУП МО «Мособлгаз» «Раменско‑межрайгаз».
- За 3 рабочих дня до начала работ пригласить представителя
службы газового хозяйства для указания трассы и контроля. - Во время работ соблюдать дистанцию минимум 1 м от газовых труб,
а также использовать специальные маркировочные ленты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, включён ли газ в квартире?
- Откройте кран газового прибора и прислушайтесь к шипящему звуку.
Если звук отсутствует, газ отключён. При подозрении на утечку –
сразу вызывайте аварийную службу. - Можно ли оплатить газовые услуги онлайн?
- Да. Через личный кабинет на официальном сайте mosoblgaz.ru
(при невозможности доступа – проверьте VPN или обратитесь в колл‑центр). - Сколько стоит выезд газовщика в Жуковском?
- Стоимость зависит от типа услуги (замена счётчика, ремонт колонки и т.д.).
Ориентировочные цены уточняются при звонке в 8 (800) -00‑24‑09. - Куда обращаться с жалобой на плохое обслуживание?
- Жалобы принимаются по телефону 8 (800) -00‑24‑09
и на электронную почту helptel@mail.ru.
При необходимости можно написать в Роспотребнадзор.
Газовая служба Жуковского – надёжный партнёр для жителей и бизнеса.
Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте правила безопасного
обращения с газом и не откладывайте решение технических вопросов.
При возникновении любой проблемы помните, что квалифицированные специалисты
готовы прийти на помощь в любое время суток.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Источники: Яндекс.Карты, официальный сайт Мособлгаз, справочные сервисы Big‑Book‑City, 2ГИС.