Дата актуализации: 16:56:43
Каменка, один из ключевых городов Пензенской области, где газоснабжение осуществляет АО «Газпром газораспределение Пенза».
Ниже собраны все телефоны, адреса, режимы работы и полезные советы, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: от поверки счётчика до аварийной утечки газа.
Главный офис филиала в городе Каменка
- Адрес: 442247, г. Каменка, ул. Советская, д. 11А
- Телефон: +7 (84156) —36-87
- Режим работы: понедельник-пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Факс: +7 (84156) —35-32
Газовые участки в районах Каменского филиала
| Наименование участка | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| г. Каменка | ул. Советская, д. 11А | +7 (84156) —35-95 | Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| р.п. Тамала | ул. Школьная, 53 | +7 (84169) —26-17 | |
| р.п. Пачелма | ул. Комсомольская, 70 | +7 (84152) —22-58 | |
| г. Белинский | ул. Шуваева, 122 | +7 (84153) —10-81 |
Аварийные и дежурные службы
При запахе газа немедленно покиньте помещение, не включайте свет и электроприборы, откройте окна и звоните:
- Единая аварийная служба газа: 104 (со всех операторов)
- Мобильный номер 04: 04 (со стационарного)
- Единая информационная служба: 15-04
Дополнительные контакты и сервисы
«Газпром межрегионгаз» (расчётно-кассовый центр)
- Адрес: ул. Советская, 11А, Каменка
- Телефон: +7 (84156) —36-87
- Официальный сайт: penzaregiongaz.ru
Коммунальные службы и сторонние организации
- Службы газового хозяйства Пенза
ул. Перспективная, 4 | тел. +7 (8412) -8-15-76, 38-15-72 - Газоснабжение Пенза
ул. Максима Горького, 217 | тел. +7 (8412) -8-84-40 (ежедн. 09:00–21:00) - Газовые службы Нижний Ломов
ул. Ленина, 123 | тел. +7 (84154) —17-45
Как записаться на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО
- Позвоните в ближайший к вам участок (см. таблицу выше) или направьте заявку через сайт АО «Газпром газораспределение Пенза».
- Уточните перечень документов: паспорт, технический паспорт газового оборудования, последний акт проверки.
- Дождитесь подтверждения даты визита мастера. В среднем срок ожидания — 3–5 рабочих дней.
Памятка: что изменилось с 1 сентября 2023 года
Согласно поправкам в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования теперь вправе проводить только газораспределительные организации, эксплуатирующие сети в конкретном муниципалитете.
В Каменке и 19 прилегающих районах такой организацией является именно АО «Газпром газораспределение Пенза».
Использование сторонних «серых» фирм теперь запрещено: это грозит штрафами и отключением газа.
Частые проблемы и советы, как их избежать
- Долги «с потолка». Перед оплатой перепроверяйте показания счётчика через личный кабинет на сайте penzaregiongaz.ru или по телефону 15-04.
- «Не дозвониться». В пиковые часы (четверг-пятница 15:00-17:00) линии бывают перегружены. Попробуйте позвонить до обеда или воспользуйтесь обратным звонком на сайте.
- Потеря документов при поверке. Снимайте копию акта поверки/замены на телефон сразу и отправляйте себе на e-mail — это защитит от потери данных.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет потребителя: lk.penzaregiongaz.ru
- Мобильное приложение «Газпром Пенза»: доступно в App Store и Google Play
- Чат-бот в Telegram: @pnz_regiongaz_bot
Если пахнет газом: 104 или 04
Если нужна поверка/замена счётчика: +7 (84156) —36-87
Если вопросы по оплате: 15-04 или личный кабинет
Официальный сайт: penzaoblgaz.ru