АО «Газпром газораспределение Тула» — крупнейшая газораспределительная организация региона, обеспечивающая надёжное и безопасное газоснабжение всей Тульской области. Компания обслуживает более 10 000 км газовых сетей, а в её штате трудятся около 3 000 сотрудников. Ниже — вся ключевая информация: официальный сайт, контакты центрального офиса и всех филиалов, а также памятка по оформлению обращений.
Центральный офис АО «Газпром газораспределение Тула»
- Адрес: 300012, г. Тула, ул. Оружейная, д. 95.
- Телефон «Горячей линии»: +7 (4872) -1-15-15 (круглосуточно).
- E-mail для письменных обращений: tulainfo@gazprom-gds.ru
- Официальный сайт: www.gazprom-gds.ru
Важно! В любом письменном обращении (e-mail или форма обратной связи) обязательно указывайте:
- № лицевого счёта или точный адрес домовладения.
- Контактный телефон для обратной связи.
Заявки без этих данных не рассматриваются.
Филиалы АО «Газпром газораспределение Тула» по городам области
Филиал в г. Богородицке
- Адрес: 301830, Тульская обл., г. Богородицк, ул. Коммунистическая, д. 24.
- Телефон: +7 (48749) —15-15
- E-mail: bgtp@gazprom-gds.ru
- Режим работы абонентского отдела: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Филиал в г. Ефремове
- Адрес: 301840, г. Ефремов, ул. Ленина, д. 67.
- Телефон: +7 (48757) —15-15
- E-mail: efrpt@gazprom-gds.ru
Филиал в г. Новомосковске
- Адрес: 301650, г. Новомосковск, ул. Мира, д. 36.
- Телефон: +7 (48763) —15-15
- E-mail: novo@gazprom-gds.ru
Филиал в г. Суворове
- Адрес: 301400, г. Суворов, ул. Тульская, д. 14.
- Телефон: +7 (48745) —15-15
- E-mail: suvorov@gazprom-gds.ru
Филиал в г. Узловой
- Адрес: 301440, г. Узловая, ул. Победы, д. 11.
- Телефон: +7 (48745) —31-5
- E-mail: uzlovaya@gazprom-gds.ru
Филиал в г. Алексине
- Адрес: 301350, г. Алексин, ул. Тульское шоссе, д. 2А.
- Телефон: +7 (48766) —15-15
- E-mail: alexin@gazprom-gds.ru
Кроме перечисленных, в области действуют ещё 5 абонентских служб и 34 участка, обслуживающие территории муниципальных районов. Полный список адресов и телефонов размещён в разделе «Контакты» на официальном сайте компании.
Электронные сервисы и онлайн-кабинет
- Личный кабинет абонента: вход через сайт lk.gazprom-gds.ru — оплата, передача показаний, подача заявок.
- Мобильное приложение: «Газпром ГРТ» доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-консультант: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта (режим 24/7).
Как быстро решить типовые вопросы
| Вопрос | Способ обращения | Срок ответа |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчика | ЛК, SMS на ###-###-####, «Госуслуги» | Моментально |
| Запах газа, авария | «04» или 21-15-15 | До 30 мин. |
| Техническое обслуживание внутридомового оборудования | Заявка в ЛК или e-mail филиала | 3 раб. дня |
| Подключение к газу «под ключ» | Личный визит в абонентский отдел, портал «Госуслуги» | Индивидуально |
Дополнительные контакты
- Официальные сообщества в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/gazpromgds_tula
- Telegram-канал новостей: t.me/gazpromgds_tula
- Бесплатная линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (по России).
Полезно знать: для оперативного решения бытовых вопросов (оплата, передача показаний, запись на техобслуживание) достаточно воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением — услуги доступны 24/7 без очередей и выходных.