Шигоны, посёлок городского типа в Астраханской области, где газификация жилого фонда почти 100 %․ Вопросы поставки газа, обслуживания внутренних сетей, аварийных ситуаций решает единая аварийно-диспетчерская служба газа (ЕДДС-газ)․ Ниже — подробная инструкция, как быстро дозвониться до нужного специалиста, куда писать заявления и что делать при запахе газа․
Аварийные и справочные телефоны
Самое главное помнить: при малейшем запахе газа, шипении, гудении или отключении подачи сразу звоните в ЕДДС-газ․ Вызов бесплатен и принимается круглосуточно․
- 04 — единая служба спасения (со стационарного телефона)․
- 104 — с мобильного любого оператора (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota)․
- +7 (8512) -0-00-04 — круглосуточная аварийка ООО «Газпром газораспределение Астрахань»․
- 112 — единая система вызова экстренных служб со всех телефонов․
Районная газовая служба и участковые мастера
В Шигонах обслуживанием сетей занимается Приволжский участок газового хозяйства (относится к филиалу «Камызякский» ООО «Газпром газораспределение Астрахань»)․ Здесь вы можете записаться на плановое ТО, получить техусловия, подать заявление на врезку или перерасчёт․
| Контакт | Телефон / e-mail | График работы |
|---|---|---|
| Приёмная диспетчерская | +7 (8512) -0-00-04 +7 (8512) -0-00-05 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (8512) -0-00-23 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Отдел технического присоединения | +7 (8512) -0-00-41 e-mail: priem․kamyziak@ggra․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Адрес офиса | 416200, Астраханская обл․, пгт․ Шигоны, ул․ Ленина, 8 | |
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
Чтобы не стоять в очередях, используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет «Газпром газораспределение»
https://www․ggra․ru/lk — вход по номеру лицевого счёта или СНИЛС․ Здесь можно:- подать заявку на плановое ТО котла/колонки;
- оплатить долги онлайн;
- отправить фото счётчика для корректировки начислений․
- Мобильное приложение «Газпром ГР» (доступно в App Store и Google Play)․
Раздел «Аварийная ситуация» позволяет за 3 клика отправить геолокацию и фото утечки дежурному инженеру․
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
Важно! Не пользовуйтесь электроприборами, не включайте свет, не курите, не пользуйтесь лифтом․
- Немедленно откройте окна и двери для проветривания․
- Закройте краны на газовых приборах․
- Выведите людей из помещения и позвоните 104 (или 04/112)․
- Дождитесь аварийной бригады, не пытайтесь устранять утечку самостоятельно․
Дополнительные контакты
- Дежурная Администрация Шигонского муниципального округа
+7 (8512) -8-31-05 (рабочие дни 08:00-17:00)․ - Единая «горячая линия» ПАО «Газпром»
###-###-#### (бесплатно по РФ)․ - МЧС РФ
101 или 112 — при пожаре, взрыве, утечке бытового газа․
Полезные ссылки
Официальный сайт «Газпром газораспределение Астрахань»
Группа ВКонтакте — новости, графики отключений, ответы специалистов
Сохраните в телефоне хотя бы один аварийный номер: 104․ При любой неисправности газового оборудования лучше перестраховаться и вызвать специалиста, это быстро, бесплатно и не требует визита в офис․ Плановые вопросы (счётчики, техобслуживание) можно решить онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (8512) -0-00-04․