Самое главное помнить, что при любой проблеме с газовым оборудованием (запах газа, утечка, поломка котла, необходимость отключения или подключения) необходимо действовать быстро и правильно. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – это ускорит передачу информации и позволит диспетчеру быстро понять суть проблемы.
Почему так важен быстрый вызов диспетчера?
Газ – это потенциально опасное вещество; Неправильная эксплуатация или отсутствие своевременного реагирования может привести к пожару, отравлению или даже взрыву. Поэтому в Северодвинске работает круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба, готовая принять вызов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как вызвать диспетчера газовой службы?
- Если вы слышите запах газа – немедленно позвоните по общероссийскому номеру 104 (для мобильных) или 112 (служба экстренного реагирования).
- Для прямого обращения в газовую службу используйте номер 04 (круглосуточно) или 8 (8184) -8‑70‑32 – это номер аварийно‑диспетчерской службы в Северодвинске.
- Если ситуация не относится к экстренной, но требует вмешательства (неисправный прибор, передача показаний, заявки на платные услуги) – звоните в абонентский отдел компании «Архангельскоблгаз» (см. ниже).
Контактные данные газовых служб Северодвинска
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (8184) -8‑70‑32
- Адрес: г. Северодвинск, проезд Грузовой, д. 24
- Время работы: 24 × 7 (круглосуточно)
- Как сообщить: назовите точный адрес, характер запаха (если есть), наличие открытого пламени и состояние газовых приборов.
Аварийная газовая служба (три пункта обслуживания)
- Грузовой пр., 8, Северодвинск
Телефоны: 7 (818) -55‑10‑84, 7 (818) -55‑10‑92 - Архангельское ш., 29К1, Северодвинск
(номер телефона не указан в открытых источниках, рекомендуется пользоваться общим диспетчерским номером 04) - Грузовой пр., 24, Северодвинск
Телефоны: 7 (818) -55‑10‑97, 7 (818) -55‑13‑29, 7 (818) -56‑88‑50
Архангельскоблгаз, Северодвинский филиал (абонентский отдел, заявки, передача показаний)
- Адрес: Грузовой проезд, 24, г. Северодвинск, 164521
- Телефоны:
- Абонентский отдел – 8 (8184) -6‑30‑20, 8 (8184) -6‑30‑70
- Заявки на платные услуги – 8 (8184) -6‑88‑50, 7‑964‑298‑58‑15, 7‑964‑298‑58‑19
- Диспетчерская АРС – 04 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@arhoblgas.ru
- Время работы телефонных линий: пн‑пт 9:00‑18:00 (абонентский отдел); диспетчерская – 24 × 7
Другие полезные номера
- Общий справочный номер Архангельскоблгаз (Архангельский филиал): 7 (818) -55‑10‑97, 7 (818) -56‑30‑70, 7 (818) -56‑88‑50, 7 (818) -56‑30‑20
- Онежский участок (северо‑восточная часть города): телефон 8 (81839) -‑15‑69, факс (81839) -‑26‑47
- Газовая служба «Газовое хозяйство» (Ломоносова ул., 69‑А): 7 818 842 40478, 7 818 842 55462, 7 818 842 30483
Как подготовить информацию перед звонком?
Для ускорения реагирования диспетчера рекомендуется заранее собрать следующие данные:
- Точный адрес (улица, дом, проезд, номер квартиры/офиса).
- Тип проблемы (запах газа, утечка, поломка оборудования, необходимость отключения, передача показаний).
- Наличие открытого пламени, электроприборов, вентиляции.
- Ваши контактные данные (номер телефона, имя).
- Если возможно – номер газового счётчика и данные о последнем показании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если запах газа ощущается в квартире, но телефонная связь недоступна?
Отключите все электроприборы, откройте окна и двери, покиньте помещение и сразу же позвоните с любого другого телефона (мобильного, соседского) по номеру 104 или 112.
Можно ли самостоятельно отключить газ?
Самостоятельное отключение газового прибора допускается только в случае полной уверенности в своих действиях. В большинстве ситуаций рекомендуется вызвать диспетчера, который направит специалиста.
Как передать показания счётчика без звонка?
На сайте arhoblgas.ru доступен личный кабинет. После регистрации вы сможете отправить показания онлайн, оплатить услуги и просмотреть баланс.
Газовая служба Северодвинска работает круглосуточно и готова помочь в любой аварийной ситуации. Самое главное помнить, что своевременный звонок спасает жизни и имущество. Сохраните в телефоне основные номера – 04, 8 (8184) -8‑70‑32, а также контактные данные вашего абонентского отдела «Архангельскоблгаз». При возникновении проблемы следуйте рекомендациям, изложенным в этой статье, и будьте уверены, что помощь будет оказана быстро и профессионально.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.