В городе Королев (Московская область) несколько домов находятся под управлением разных управляющих компаний. Наиболее крупные из них – ООО «Русинвест‑Сервис» и АО «Жилкомплекс». Ниже представлена подробная информация о их работе, перечень оказываемых услуг и контакты для обращений.

Основные управляющие компании на улице Гагарина

• ООО «Русинвест‑Сервис» – обслуживает дома по адресу: Гагарина 10А, 12/14, а также ряд домов на соседних улицах.
• АО «Жилкомплекс» – отвечает за дом по адресу: Гагарина 34.

1.1 ООО «Русинвест‑Сервис»

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Русинвест‑Сервис».
Юридический и фактический адрес: г. Королев, ул. Гагарина, д. 10А, офис 021.

Часы работы

• Пн‑Чт: 08:30 – 16:30
• Пт, Сб, Вс: выходные

Контактные телефоны

• Основная диспетчерская: 7 (498) -78‑61‑28
• Электромонтажная служба: 8 (916) -87‑00‑41
• Сантехническая служба: 8 (926) -52‑57‑96

Электронная почта

info@rusinvest-service.ru (примерный адрес, уточняйте в личном кабинете).

1.2 АО «Жилкомплекс»

Управляющая компания, обслуживающая дом по адресу: ул. Гагарина, д. 34. Общая площадь дома – 3476,30 м².

Часы работы офиса

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Контакты

• Телефон: 8 (498) -78‑61‑28 (общий номер компании)
• Электронная почта: info@zhilkomplex.ru
• Офис обслуживания: ул. Гоголя, д. 5

Что делает управляющая компания?

Управляющие компании отвечают за комплексное содержание и эксплуатацию многоквартирных домов. К их обязанностям относятся:

1. Текущий и капитальный ремонт общих помещений и инженерных систем.
2. Благоустройство придомовой территории (зеленые насаждения, уборка, снеготаяние);
3. Контроль за техническим состоянием газовых, водных и электрических сетей.
4. Оказание экстренной помощи (выезд мастеров, аварийные службы).
5. Ведение бухгалтерии, формирование и рассылка квартплаты.
6. Взаимодействие с жителями через личный кабинет, горячую линию и приёмные дни.

Перечень типовых работ, выполненных в 2020‑2026 гг.

Ниже – выборка из реестра работ, проведённых в доме Гагарина 34 (АО «Жилкомплекс»).

• Благоустройство территории – 01 2021 г.
• Замена газовых кранов – несколько раз в 2017‑2021 гг.
• Очистка кровли от снега и наледи – 02 2021 г.
• Поверка и опрессовка систем теплоснабжения – 07‑09 2020 г.
• Ремонт оконных блоков, замена дверных ручек – 2020 г.
• Установка поручней ПВХ – 10 2020 г.
• Дезинсекция помещений – 08 2017 г.
• И многие другие мелкие, но важные работы (закраска граффити, ремонт балконов, ревизия оборудования и т.д.).

Как подать заявку или обратиться за помощью?

Самое главное помнить, что любые обращения необходимо оформлять в соответствии с регламентом компании – иначе заявка может быть отклонена или обработана с задержкой.

4.1 Каналы связи

• Телефон горячей линии – 8 (498) -78‑61‑28 (круглосуточно в случае аварий).
• Электронная почта – указывайте в теме письма «Заявка № [номер дома] – [краткое описание проблемы]».
• Личный кабинет на сайте – Жилкомплекс и Русинвест‑Сервис позволяют отправлять показания счетчиков, загружать фото проблемы и отслеживать статус заявки.
• Приёмные дни – запланировать посещение офиса в часы работы (см. раздел «Часы работы» выше).

4.2 Пошаговая инструкция по подаче заявки

1. Определите, какая компания обслуживает ваш дом (по адресу).
2. Соберите необходимую информацию: номер квартиры, ФИО, контактный телефон, точное описание проблемы.
3. Выберите удобный канал обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет).
4. При обращении по телефону уточните номер заявки и сроки её выполнения.
5. Если проблема требует выезда мастера, согласуйте удобное время и дату.
6. Сохраните подтверждение заявки (номер, копию письма, скриншот в личном кабинете).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, в какую компанию входит мой дом? – Проверьте договор управления, либо позвоните по телефону 8 (498) -78‑61‑28 и уточните по адресу.
• Можно ли оплатить квартплату онлайн? – Да, через личный кабинет на официальных сайтах компаний.
• Что делать в случае аварии газа? – Немедленно вызовите службу экстренной помощи по телефону 112 и сообщите в диспетчерскую управляющей компании.
• Как подать жалобу на работу сотрудников? – Направьте письменную жалобу на электронную почту компании с указанием ФИО сотрудника, даты и описания инцидента.

Контакты для обращений (полный список)

Очень важно держать под рукой актуальные контактные данные вашей управляющей компании, своевременно подавать показания счетчиков и фиксировать любые проблемы в письменной форме. Это ускорит их решение и поможет поддерживать ваш дом в надлежащем состоянии.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из указанных выше каналов связи. Управляющие компании в Королеве стремятся к повышению качества обслуживания и открыты к диалогу с жителями.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.