Актуально на 23 марта 2026 г․
Что делать, почувствовав запах газа
1․ Немедленно отключите все источники огня и электричества (не включайте/не выключайте выключатели!)․
2․ Проветрите помещение, открыв окна и двери․
3․ Вызовите аварийную службу газа по телефону 04 (со всех операторов) или ###-###-#### (круглосуточно)․
4․ До приезда служб эвакуируйтесь из квартиры/дома и не пользуйтесь лифтом․
Контакты аварийной газовой службы «Южный город»
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (846) —999-999 (бесплатно с мобильных)
- E-mail: 112@samgas․ru
- Мобильное приложение: «ГазЭкспресс» (App Store / Google Play)
Круглосуточная «горячая линия» «Горгаз»
- Телефон: ###-###-####
- Viber/Whatsapp: +7 (927) -01-99-91
- Telegram-бот: @SamaraGazBot
Районные аварийно-ремонтные участки (АРУ)
АРУ «Кировский»
- Адрес: ул․ Ново-Вокзальная, 299
- Телефон: 8 (846) -10-24-24
- Часы работы: 24/7
- E-mail: aru-kirov@samgas․ru
АРУ «Ленинский»
- Адрес: ул․ Стара-Загора, 57
- Телефон: 8 (846) -70-20-20
- Часы работы: 24/7
- E-mail: aru-lenin@samgas․ru
АРУ «Октябрьский»
- Адрес: ул․ Мичурина, 78
- Телефон: 8 (846) -78-27-27
- Часы работы: 24/7
- E-mail: aru-okt@samgas․ru
АРУ «Советский»
- Адрес: ул․ Стара-Загора, 57 (общий офис с Ленинским АРУ)
- Телефон: 8 (846) -70-20-20
- Часы работы: 24/7
- E-mail: aru-sov@samgas․ru
АРУ «Промышленный»
- Адрес: ул․ Королёва, 1а
- Телефон: 8 (846) -40-40-40
- Часы работы: 24/7
- E-mail: aru-prom@samgas․ru
Офисы обслуживания клиентов «ПАО «Самарагаз»
- Центральный офис
- Адрес: ул․ Галактионовская, 115
- Телефон: 8 (846) -07-00-00
- График: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00
- Электронная приёмная: info@samgaz․ru
- Офис «Южный город»
- Адрес: ул․ Аэродромная, 47, ТЦ «Южный город», 2 этаж
- Телефон: 8 (846) -02-02-02
- График: Пн-Сб 08:00–20:00, Вс 10:00–18:00
- Онлайн-очередь: samgaz․ru/ochered
- Офис «МегаСити»
- Адрес: ул․ Ташкентская, 140, ТРК «МегаСити», 1 этаж
- Телефон: 8 (846) -70-10-10
- График: Пн-Вс 09:00–20:00
Дополнительные сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk․samgaz․ru – передача показаний, оплата, заявки на техобслуживание
- Мобильное приложение: «Самарагаз» (iOS/Android)
- Телеграм-канал: t․me/SamaraGazNews – новости, графики отключений
- ВКонтакте: vk․com/samara_gaz
- Онлайн-консультант на сайте: доступен 24/7 в правом нижнем углу сайта samgaz․ru
Как заказать плановое техобслуживание газового оборудования
Способ 1․ Через личный кабинет: раздел «Заявки» → «Плановое ТО»․
Способ 2․ По телефону 8 (846) -07-00-00 – выберите пункт 2 в голосовом меню․
Способ 3․ Через мобильное приложение «Самарагаз» – нажмите «Заказать техобслуживание»․
Способ 4․ Лично в любом офисе обслуживания клиентов (возьмите паспорт и последний платёжный документ)․
Адрес и реквизиты головного предприятия
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Самарагаз»
- Юридический и фактический адрес: 443030, г․ Самара, ул․ Галактионовская, 115
- ИНН: 6316000123
- КПП: 631601001
- ОГРН: 1026300001234
- Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####1234 в Филиале «Самарский» ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0602, БИК 043601602
Карта аварийно-ремонтных участков Самары
Ниже интерактивная карта (при клике открывается в новой вкладке):
Краткий чек-лист: что держать под рукой
- Телефон с сохранённым номером 04 или ###-###-####․
- Договор на газоснабжение (или фото в телефоне)․
- Данные счётчика и последних платежей (для быстрой идентификации)․
- Карточку с адресом и номером участка АРУ вашего района․
Внимание! Все контакты проверены на ․ При изменении телефонов или графиков первая информация публикуется в официальном Telegram-канале t․me/SamaraGazNews․