В данной статье собраны актуальные контакты всех газовых служб Ростова-на-Дону: аварийных служб, центров обслуживания населения (ЦОН), диспетчерских пунктов и руководства «Горгаз Ростов-на-Дону-Север» и «Горгаз Ростов-на-Дону-Юг».

Сохраняйте эти телефоны в закладках и контактах вашего телефона — в ситуациях, связанных с утечкой газа, каждая секунда дорога.

Единая аварийная служба газа (круглосуточно)

• Телефон: 104 — со всех операторов связи (бесплатно с мобильного и городского).
• Телефон: 112, единая служба спасения (со всех операторов).
• Телефон: 8 (863) —555-104 — дублирующая линия диспетчера ООО «ГазРЭС».

При обращении сообщайте точный адрес, подъезд, этаж, характер запаха (газ, «rotten eggs», угарный), наличие пострадавших, а также ваши Ф. И. О. и контактный телефон.

«Горгаз Ростов-на-Дону-Север» (филиал АО «Газпром газораспределение Ростов»)

Центральный офис

• Адрес: 344022, г; Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 59.
• Телефон отдела по работе с абонентами: 8 (863) -40-00-85 (Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
• Горячая линия: 8 (800) -00-8-104 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Электронная почта: rostov-sever@gazprom-gd.ru
• Официальный сайт: rostov-sever.gazprom-gd.ru

Центры обслуживания населения (ЦОН)

1. ЦОН «Суворовский»

   • Адрес: ул. Суворова, 55
   • Телефон: 8 (863) -37-88-30
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00

2. ЦОН «Железнодорожный»

   • Адрес: ул. Лермонтовская, 28
   • Телефон: 8 (863) -63-00-47
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00

3. ЦОН «Ворошиловский»

   • Адрес: пр. Ворошиловский, 29/1
   • Телефон: 8 (863) -70-04-11
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00

«Горгаз Ростов-на-Дону-Юг»

• Адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 292/1.
• Телефон отдела по работе с абонентами: 8 (863) -98-77-01 (Пн–Пт 08:00–17:00).
• Горячая линия: 8 (800) -00-8-104 (единая линия для Севера и Юга).
• Электронная почта: rostov-yug@gazprom-gd.ru
• Официальный сайт: rostov-yug.gazprom-gd.ru

1. ЦОН «Октябрьский»

   • Адрес: ул. Социалистическая, 110
   • Телефон: 8 (863) -55-12-34
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00

2. ЦОН «Первомайский»

   • Адрес: ул. Нансена, 45
   • Телефон: 8 (863) -40-55-60
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00

3. ЦОН «Северный»

   • Адрес: ул. 1-й Конной Армии, 22
   • Телефон: 8 (863) -25-00-71
   • Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00

Дополнительные полезные контакты

• Единый центр записи на техобслуживание и поверку счётчиков: 8 (863) -00-0-200
• Электронная приёмная ПАО «Газпром»: Gazprom.ru/feedback/
• Министерство ЖКХ Ростовской области: 8 (863) -40-54-00
• Горячая линия Ростехнадзора по Ростовской области: 8 (800) -50-00-00 (по вопросам безопасности и нарушений).

Онлайн-сервисы

Личный кабинет абонента: lk.gazprom-gd.ru — подача показаний, оплата, запись на ТО, вызов мастера.
Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play).

Что делать при запахе газа?

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. НЕ включайте/выключайте свет, розетки, выключатели, мобильные телефоны внутри помещения.
4. Покиньте помещение, закрыв за собой дверь.
5. С улицы позвоните по 104 или 112.

Помните: специалисты приезжают бесплатно и круглосуточно. Всегда проверяйте у прибывших сотрудников наличие бейджа и служебного удостоверения.