Актуально на 24 марта 2026 г.. Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и инструкции, куда звонить при запахе газа, а также как записаться на подключение, обслуживание и получить консультацию по газовому оборудованию в посёлке Новопетровское и близлежащих территориях.
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с любого мобильного оператора;
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Важно: звоните сразу, если почувствовали запах газа в квартире, подъезде, на улице или в котельной. Сообщите адрес, этаж, подъезд и кратко опишите обстоятельства.
Газпром газораспределение: официальные каналы
Бесплатная горячая линия
8 800 250 31 04 — круглосуточный контакт-центр АО «Газпром газораспределение». Здесь можно:
- сообщить об аварии;
- записаться на техническое обслуживание, поверку/замену счётчиков;
- получить справку о задолженности, оплате, тарифах;
- узнать адреса и график работы клиентских офисов.
Онлайн-ресурсы
- Сайт: gazprom.ru — раздел «Потребителям»;
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru, оплата, передача показаний, запись к мастеру;
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (App Store, Google Play).
Региональные контакты
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
- Аварийная служба: 04 (или 104)
- «Единое окно»: 8 (800) 302-40-04
- Адрес центрального офиса: 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Шателена, д. 11А
АО «Газпром газораспределение Великий Новгород»
При обращении из Новопетровского района, который административно относится к Новгородской области, используйте:
- Аварийная служба: 104
- Горячая линия: 8 800 250 31 04
- Клиентский центр в Нижнем Новгороде: ул. Пушкина, 18 (ориентир, остановка «Площадь Маркина»)
Городская газовая служба Нижнего Новгорода
- Вызов мастера / круглосуточный колл-центр: 8 (831) 413-20-21
- Мобильная аварийная бригада: 8 (920) 048-17-61
Дополнительные полезные номера
- 112 — экстренные службы (полиция, МЧС, скорая).
- 122, единая диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства (в ряде регионов).
- Единый центр газового сервиса (региональный): уточняйте на официальном сайте вашего области.
Как вести себя при запахе газа
Не паникуйте, но действуйте быстро:
- Немедленно прекратите пользование газовыми приборами.
- Отключите электричество только на распределительном щитке, не включайте/не выключайте розетки.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не пользуйтесь открытым огнём, не курите, не включайте вытяжки.
- Позвоните 104 и сообщите адрес.
- Не заходите в подвал, техподполье и не пользуйтесь лифтом.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Я живу в коттеджном посёлке Новопетровское, куда конкретно звонить?»
Ответ: 104 — единая аварийная служба. Если ваш участок обслуживает АО «Газпром газораспределение Великий Новгород», дополнительно можете обратиться по 8 800 250 31 04.
Вопрос: «Нужно подключить газ к частному дому»
Ответ: Запись ведётся через личный кабинет или по телефону 8 800 250 31 04. Понадобится техусловия (ТУ), проект газификации и акт ввода в эксплуатацию.
Вопрос: «Проверка счётчика, куда обращаться?»
Ответ: Запись через сайт, приложение «Газпром ЛК» или по 8 800 302-40-04 (если вы подключены к Ленинградской области) и 8 800 250 31 04 (в Новгородской области).
| Услуга / ситуация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 / 104 | Круглосуточно |
| Горячая линия «Газпром» | 8 800 250 31 04 | Круглосуточно |
| «Единое окно» Ленобласти | 8 800 302-40-04 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Вызов мастера Н.Новгород | 8 (831) 413-20-21 | Круглосуточно |
Помните: газ, это удобно и безопасно при правильной эксплуатации. Своевременно обслуживайте оборудование, не нарушайте правила техники безопасности и всегда сохраняйте аварийные телефоны в доступном месте.