В Новочебоксарске газоснабжение осуществляют несколько подразделений группы «Газпром».
Если у вас возникли вопросы по подключению, оплате, техническому обслуживанию или возникла аварийная ситуация – важно знать, куда звонить и какие часы работы у специалистов.

Почему важно иметь под рукой телефоны газовой службы?

• Своевременное решение проблем. При утечке газа или отключении подачи быстрый звонок спасает жизнь и имущество.
• Экономия времени. Зная точный номер, вы избегаете долгих поисков в интернете и стояния в очереди.
• Контроль расходов. По телефону можно уточнить детали расчётов, запросить справки и подать показания счётчиков.

Самое главное помнить, что

при обращении в газовую службу необходимо иметь под рукой:

1. Точный адрес объекта (дом, улица, квартира).
2. Номер лицевого счёта (если известен).
3. Текущие показания счётчика (для уточнения расчётов).

Очень важно

сообщать оператору полную и достоверную информацию. Неправильные данные могут привести к задержкам в решении вопроса.

Контактные телефоны и адреса подразделений

ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» – Новочебоксарский территориальный участок

• Телефон: 7 (8352) -32‑100
• Факс: 7 (8352) -37‑223
• Время работы: с 08:00 до 19:00 (пн‑пт); обед – 12:00–13:00
• Третья суббота месяца: 08:00–19:00 (приём заявок в едином клиентском центре)
• Адрес: Новочебоксарский территориальный участок, Новочебоксарский абонентский пункт, г. Новочебоксарск, ул. Советская, 14а
• Что можно решить по телефону:
  • Регистрация новых абонентов и подключение газа
  • Подтверждение и изменение тарифов
  • Подача заявок на ремонт и обслуживание
  • Получение справок и выписок из лицевого счёта

АО «Газпром газораспределение Чебоксары» – Новочебоксарский абонентский пункт

• Телефон: 7 (8352) -38‑060
• Время работы: с 08:00 до 17:00 (пн‑пт); обед – 12:00–13:00
• Адрес: Советская улица, 14а, г. Новочебоксарск, Чувашская Республика, 429965
• Услуги по телефону:
  • Приём показаний счётчиков и уточнение начислений
  • Оформление договоров и изменение условий поставки
  • Запрос технической помощи и запись на выезд мастера
  • Консультации по тарифам и программам лояльности

Служба аварийного реагирования (единый номер для всех газовых подразделений)

• Телефон: 7 (8352) -3‑21‑00 (круглосуточно)
• Что делать при утечке газа:
  1. Немедленно отключить газовый кран.
  2. Выйти из помещения, закрыв двери.
  3. Позвонить по указанному номеру и сообщить точный адрес.
  4. Дождаться прибытия специалистов и следовать их инструкциям.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса следуйте простой схеме:

1. Подготовьте необходимые данные: адрес, номер лицевого счёта, ФИО владельца, контактный телефон.
2. Определите тип обращения: техническое обслуживание, вопрос по оплате, аварийная ситуация.
3. Позвоните в соответствующий отдел: используйте номер, указанный в разделе Контактные телефоны.
4. Запишите номер заявки (т.н. «талоночка»): он понадобится при последующих контактах.
5. Следуйте рекомендациям оператора: иногда требуется предоставить фото или дополнительную информацию по e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку о задолженности?

Позвоните по номеру 7 (8352) -32‑100 в рабочие часы. Оператор оформит электронную справку и отправит её на ваш e‑mail или в личный кабинет «Госуслуги».

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте Газпромбанк или в мобильном приложении «Газпром‑Касса» можно произвести оплату по номеру лицевого счёта.

Что делать, если газ отключён без предупреждения?

Сначала уточните причину в кол‑центр по телефону 7 (8352) -38‑060. Если причина неясна – запросите проверку линии и уточните сроки восстановления.

Полезные ссылки

• Страница АО «Газпром газораспределение Чебоксары»
• Карта и отзывы о Новочебоксарском абонентском пункте
• Контакты в Яндекс.Картах

Наличие актуальных телефонных номеров газовых служб Новочебоксарска существенно повышает вашу безопасность и комфорт. Сохраняйте эту страницу в закладки, записывайте номера в телефонную книгу и помните о рекомендациях, изложенных выше – тогда любые вопросы, связанные с газоснабжением, решатся быстро и без лишних стрессов.