Если вы живёте или работаете в районе Студенецкой набережной города Тамбов, вопрос безопасности газового оборудования и своевременного обслуживания — приоритетный. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда звонить, когда подавать заявки, и как быстро получить квалифицированную помощь газовой службы.
Основные данные: где находится и как попасть
- Адрес: ул. Студенецкая набережная, д. 19, г. Тамбов, 392000 (вход со стороны набережной, ориентир, ТЦ «Маяк»).
- Как добраться: от остановки «Студенецкая» троллейбус № 4, маршрутки № 78, 112; пешком 5–7 минут.
Режим работы офиса и аварийной службы
Разница между «плановыми» и «экстренными» вызовами принципиальна: в первом случае вы попадаете на приём к инженеру, во втором — выезжает аварийная бригада.
Офис обслуживания населения (приём заявок, заключение договоров, оплата)
- Пн–Пт: 08:00 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Вс: выходной
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 04, единая линия газовой аварийной службы Тамбовской области
- +7 (4752) -3-04-04 — дежурная диспетчерская Студенецкого участка
Контакты для обращений: перечень
- Единая газовая служба Тамбовской области
- Круглосуточный телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного любого оператора)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 (920) -55-04-04 (принимают фото и видео протечек)
- Электронная почта: info@tambovgaz.ru
- Официальный сайт: tambovgaz.ru
- Локальный участок «Студенецкая набережная»
- Адрес: ул. Студенецкая набережная, д. 19
- Телефон/факс: +7 (4752) -3-04-04
- Дежурный мастер: +7 (920) -80-00-99 (Viber, голос)
- Приёмная директора: +7 (4752) -3-04-10, добавочный 101
- Контакт-центр «Газпром газораспределение Тамбов»
- Круглосуточно: ###-###-####
- Личный кабинет клиента: lk.tambovgaz.ru
- Единый центр записи на техобслуживание
- Телефон: +7 (4752) -90-390
- Мессенджер «Газ-Онлайн» (бот в Telegram): @TambovGazBot
Что делать при запахе газа: краткая памятка
Немедленно:
- Отключите электричество (выключатели, розетки) — не трогайте выключатели, если в помещении сильный запах!
- Прекратите использование открытого огня, не курите.
- Проветрите квартиру, откройте окна и форточки.
- Выйдите на улицу и позвоните 04 или +7 (4752) -3-04-04.
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Газпром ГР Тамбов» (iOS / Android) — оформление заявок на замену счётчика, проверку герметичности, техобслуживание.
- Личный кабинет на сайте: проверка долгов, загрузка показаний, выбор удобного времени визита мастера.
- Госуслуги (reg.tmb.gosuslugi.ru): подать заявление на техническое обслуживание или переоформление договора без визита в офис.
Дополнительные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| МЧС (пожарная охрана) | 112 | Единая служба спасения, вызов газовой аварийной бригады в комплексе |
| Администрация Тамбова | +7 (4752) -3-30-00 | Жалобы на задержку выезда аварийной службы |
| Госжилинспекция Тамбовской области | +7 (4752) -2-15-05 | Консультации по правам потребителей газовых услуг |
Полезные советы перед визитом в офис
- Запишитесь онлайн или по телефону +7 (4752) -90-390, чтобы избежать очередей.
- Возьмите с собой паспорт, договор на газоснабжение и последний платёжный документ.
- Приходите за 15 минут до конца рабочего дня — сотрудники успеют оформить заявку без спешки.
- Проверьте актуальные перерывы в подаче газа на сайте tambovgaz.ru/planremont.
Для жителей Студенецкой набережной в Тамбове газовая служба работает по продуманному графику: плановые вопросы — в будни и субботу до 15:00, аварии и утечки — круглосуточно. Сохраните в телефоне номер 04 и +7 (4752) -3-04-04, установите мобильное приложение «Газпром ГР Тамбов» и пользуйтесь онлайн-записями — это сэкономит время и повысит безопасность вашего дома.
Очень важно помнить: при малейшем запахе газа действуйте по инструкции и вызывайте службу немедленно — ошибка в пользу осторожности всегда лучше аварии.