Содержание
- Центральный офис АО «Газпром газораспределение Пенза»
- Все контакты для обращений
- Экстренные и круглосуточные телефоны
- Как оставить заявку и получить обратную связь
- Режим работы
- Краткий обзор отзывов клиентов
Центральный офис АО «Газпром газораспределение Пенза»
Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Максима Горького, 50, Ленинский район.
Здание расположено в центре города, рядом остановки общественного транспорта «Драмтеатр» и «ул. Горького». Парковка ограничена — при необходимости воспользуйтесь платной стоянкой на соседних улицах.
Все контакты для обращений
- Единый контакт-центр (бесплатный звонок по РФ): 8 (800) -50-58-04
- Городская приёмная (Пенза): (8412) -88-738
- Факс: (8412) -5-36-49
- Пресс-служба: 988-738 доб. 1017
- Корпоративная защита: 988-738 доб. 1016
- Отдел кадров: 988-738 доб. 1062
- Метрология: 988-738 доб. 1250
- Снабжение: 988-738 доб. 1180
- Проектно-сметный отдел: 988-738 доб. 1144
Экстренные и круглосуточные телефоны
При запахе газа, аварии или утечке звоните 04 или 104 со стационарного, 112 — с мобильного.
Внимание: служба на ул. Горького, 50 работает в будни; круглосуточные вызовы обрабатывают аварийно-диспетчерские службы региона.
Как оставить заявку и получить обратную связь
- Позвоните в контакт-центр или горячую линию и сообщите Ф. И. О., адрес и характер проблемы.
- Дождитесь SMS/e-mail с номером заявки и временем приезда мастера.
- Если обращаетесь лично в офис, возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последний платёж по газу.
- Дополнительно можно отправить обращение через форму обратной связи на сайте penzaoblgaz.ru/contacts.
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни | |
Краткий обзор отзывов клиентов
Положительные моменты
- В центральном офисе «на Горького, 50» часто отмечают вежливость сотрудников и быструю обработку документов.
- Мастер Власов Дмитрий получил благодарности за аккуратную установку плиты и доступное объяснение пожилым клиентам.
Негативные моменты
- Очереди в утренние часы, не всегда корректно работает сайт.
- Информация о договоре технического обслуживания котла не соответствует действительности: часть работ требуется выполнять самостоятельно.
Реквизиты для заключения договоров (юр. лицам)
- Наименование: АО «Газпром газораспределение Пенза»
- ИНН / КПП: 5836611971 / 583601001
- ОГРН: 1025801359858
- р/с: 40702###-###-####0013
- Банк: Нижегородский филиал АБ «РОССИЯ», к/с 30101###-###-####0876, БИК 042202876
- Генеральный директор: Борисов Игорь Николаевич