Вопросы, связанные с поставкой природного газа, обслуживанием газового оборудования и аварийными ситуациями, требуют быстрой и точной реакции со стороны газовой службы. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые жителям Ленинского района Волгоградской области.
Содержание
- Общая информация о газовой службе
- Контактные телефоны (основные и аварийные)
- Адреса абонентских отделов и Ленинского газового участка
- Режим работы и запись на прием
- Электронная почта и онлайн‑запись
- Часто задаваемые вопросы
Общая информация о газовой службе
Газовая служба Ленинского района входит в состав ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (ранее – ООО «Газпром газораспределение Волгоград»). Организация обеспечивает поставку природного газа промышленным, бюджетным потребителям и населению, а также выполняет техническое обслуживание газового оборудования.
Самое главное помнить, что при обращении в службу необходимо иметь под рукой:
- номер лицевого счёта (или договорный номер);
- полный адрес поставки газа;
- краткое описание проблемы (например, «протечка», «недоступность газа», «необходимость заключения нового договора»).
Контактные телефоны (основные и аварийные)
Ниже перечислены все телефонные номера, которые пригодятся жителям Ленинского района.
- Контакт‑центр (запись на приём, справочные вопросы) – 8 (8442) -4‑04‑34
- Аварийная служба газа (круглосуточно) – 04 104 (для звонков из любой сети) и единый федеральный номер ###-###-####
- РЭС 1 (Ворошиловский и Советский районы) – телефон 8 (8442) -5‑30‑82, приём заявок 8 (8442) -5‑30‑75
- РЭС 2 (Центральный и Дзержинский районы) – телефон 8 (8442) -5‑80‑21, приём заявок 8 (8442) -5‑80‑27
- РЭС 3 (Тракторозаводской и Краснооктябрьский районы) – телефон 8 (8442) -3‑65‑89, приём заявок 8 (8442) -3‑66‑59
- РЭС 4 (Кировский и Красноармейский районы) – телефон 8 (8442) -5‑02‑83, приём заявок 8 (8442) -5‑00‑43
- Служба по работе с клиентами «Единое окно» – 8 (8442) -4‑88‑88
Адреса абонентских отделов и Ленинского газового участка
Для личного обращения в абонентский отдел можно посетить любой из нижеуказанных пунктов. Важно уточнить, что выходные дни – суббота и воскресенье (за исключением некоторых отделов, где приём в 2‑ю субботу месяца).
| Объект | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский газовый участок | 404620, г. Ленинск, ул. Чайковского, 56 | 8 (8442) -4‑88‑88 (служба «Единое окно») | пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:48; выходной — воскресенье |
| Абонентский отдел (Центральный офис) | 400048, г. Волгоград, ул. Лесогорская, 80 | 8 (8442) -5‑80‑21 | пн‑вт‑чт 09:30‑17:30; ср 09:30‑20:00; пт 09:30‑16:30; 3‑я суббота 08:30‑17:30; обед 12:30‑13:18 |
| Абонентский отдел (РЭС 2 – Дзержинский район) | 400048, г. Волгоград, ул. Лесогорская, 80 | 8 (8442) -5‑80‑21 | пн‑вт‑чт 09:30‑17:30; ср 09:30‑20:00; пт 09:30‑16:30; 3‑я суббота 08:30‑17:30; обед 12:30‑13:18 |
| Абонентский отдел (РЭС 1 – Ворошиловский район) | 400054, г. Волгоград, ул. Чигиринская, 32 | 8 (8442) -5‑30‑82 | пн‑пт 08:00‑17:00; обед 12:00‑13:00; выходные — суббота, воскресенье |
Режим работы и запись на приём
Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее.
- Записаться можно по телефону Контакт‑центра 8 (8442) -4‑04‑34.
- Также запись доступна через официальный сайт компании в разделе «Запись абонентов на приём».
- Если вы планируете визит в абонентский отдел в Ленинском районе, уточняйте наличие свободных слотов – в будние дни приём начинается в 08:00, в вторник – до 20:00, а в 2‑ю субботу месяца – до 17:00.
Электронная почта и онлайн‑запросы
Для оформления заявлений, отправки копий документов и получения справок удобно пользоваться электронной почтой.
- Главный почтовый ящик службы поддержки клиентов: support@gazpromvolgograd.ru (запросы по договорам, переоформлению, техническому обслуживанию).
- Для вопросов, связанных с аварийными ситуациями, рекомендуется использовать телефонный звонок – электронная почта не предназначена для экстренных заявок.
- Через личный кабинет на сайте 34gaz.ru можно отправлять обращения, просматривать статус заявок и скачивать необходимые формы.
Часто задаваемые вопросы
- Как закрыть старый договор и открыть новый по новому адресу?
Необходимо подать заявление в абонентский отдел по месту регистрации (в вашем случае – Дзержинский район). Заполнить форму «Переподключение/переоформление», приложить копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности/аренды нового помещения. Запись на приём – обязательна.
- Куда обращаться, если в квартире пропал газ?
Сразу звоните в аварийную службу газа по номеру 04 104 (или ###-###-####). После устранения аварии сообщите в абонентский отдел для восстановления учёта.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте 34gaz;ru в личном кабинете доступен раздел «Оплата», где можно использовать банковскую карту, электронные кошельки и сервисы онлайн‑банкинга.
- Какие документы нужны для заключения договора на техническое обслуживание?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), договор аренды/собственности, технический паспорт газового оборудования, а также согласие собственника (если заявитель не является собственником).
Для жителей Ленинского района важнейшими контактными данными являются:
- Контакт‑центр: 8 (8442) -4‑04‑34
- Аварийная служба: 04 104 (круглосуточно) и ###-###-####
- Ленинский газовый участок: 404620, г. Ленинск, ул. Чайковского, 56, телефон 8 (8442) -4‑88‑88
Очень важно, чтобы при любом обращении вы имели под рукой номер лицевого счёта и точный адрес поставки – это ускорит обработку заявки и поможет избежать лишних очередей.
Если возникнут дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на официальном сайте 34gaz.ru или позвоните в службу поддержки.
© ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», 2026. Все права защищены.