Краткое резюме
- Где находится: Колпино, микрорайон имени Ленина, ул. Ленина, д. 1/1 (приёмная «Горгаз-Колпино»).
- График работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — аварийная служба круглосуточно.
- Аварийный номер: 04 (со стационарного) или +7 (812) -35-04-04 (мобильный/доб. 04).
- Онлайн-запись: через сайт colpino.gaz.spb.ru или мобильное приложение «ГазПлюс» (Android, iOS).
Как подать заявку на техническое обслуживание
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте.
- Зарегистрируйтесь по лицевому счёту (указан в квитанции).
- Выберите «Заявки → Техобслуживание» → укажите тип работ (замена крана, проверка дымохода и т. д.).
- Получите SMS-подтверждение с № заявки и временным окном приезда мастера.
- Мобильное приложение «ГазПлюс».
- Вкладка «Сервис» → «Вызов мастера» → фото дефекта (если есть).
- Отслеживайте статус в реальном времени: «Принято», «В пути», «Выполнено».
Офлайн-варианты
- Приёмная на ул. Ленина, д. 1/1: возьмите талон электронной очереди, оплатите госпошлину (если требуется).
- МФЦ «Мои документы» Колпино: ул. Трудящихся, 15 — подача заявления на техническое заключение (без очереди через терминал).
Аварийка: что делать при запахе газа
Пошаговый алгоритм:
- Немедленно: отключите электричество на щитке, не включайте/не выключайте свет!
- Откройте форточки и дверь на балкон для проветривания.
- Позвоните:
- 04 или 112, сообщите адрес, подъезд, этаж, квартиру.
- Сообщите соседям, не курите и не пользуйтесь лифтом до приезда аварийной бригады.
Среднее время приезда специалиста в микрорайон Ленина, 12–15 минут.
Подключение газа в новостройке на Ленина
Пакет документов
- Технический план помещения (БТИ, не старше 5 лет).
- Согласие собственников (протокол ОСС для МКД).
- Проект газификации (подготовит «Горгаз-Колпино», срок 10 раб. дней).
- Декларация соответствия газового оборудования (ГОСТ 31311-2025).
Тарифы 2026 года
| Вид работ | Стоимость, ₽ | Срок, дн. |
|---|---|---|
| Подключение до 30 м погонных м | 18 900 | 14 |
| Установка счётчика «Гранд-2» | 4 100 | 1 |
| Замена внутридомового вентиля | 2 300 | 1 |
Контакты для обращений
Диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -35-04-04 (круглосуточно)
- E-mail: info@gaz-kolpino.ru
- WhatsApp аварийной службы: +7 (921) -35-04-04 (только текст и фото)
Офисы и пункты выдачи
- Приёмная: г. Колпино, ул. Ленина, д. 1/1, офис 101
- Абонентский пункт: ТЦ «Ленинский», 2 этаж, каб. 2-03 (ежедн. 10:00–20:00)
- Горячая линия ООО «Газпром Газораспределение Северо-Запад»: ###-###-####
Государственные инстанции
- Госжилнадзор Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-44-44 (контроль за качеством газовых работ)
- Администрация Колпинского района: ул. Трудящихся, 2 — отдел жилищно-коммунального хозяйства, каб. 315
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: «Почему при включении плиты пахнет газом, но аварийка говорит, что всё нормально?»
Ответ: Возможно, уплотнитель на кране изношен. Закажите профилактику через приложение; мастер заменит прокладку за 15 минут.
Вопрос 2: «Можно ли поставить двухтарифный счётчик самому?»
Ответ: Нет, только специалист «Горгаз-Колпино» с допуском СГК. Самовольная замена — штраф до 15 000 ₽ по КоАП РФ ст. 7.22.
Вопрос 3: «Как получить скидку пенсионерам?»
Ответ: Лица старше 70 лет имеют 50 % скидку на техническое обслуживание. Предоставьте паспорт и пенсионное удостоверение в абонентском пункте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горгаз-Колпино
- Портал госуслуг Санкт-Петербурга (услуга «Подключение газа»)
- Официальная группа ВКонтакте — новости и ответы мастеров онлайн
Если вы нашли ошибку в контактах или тарифах, напишите на editor@example.ru — оперативно исправим.