Аварийно-диспетчерская служба газораспределения (АДСГ) и все подразделения, отвечающие за безопасность газоснабжения в городе Кирово-Чепецк, собраны в одном материале. Ниже — актуальные адреса, телефоны, режим работы и правила обращения.
Аварийно-диспетчерская служба газораспределения (АДСГ)
24/7 аварийная линия:
- Телефон: 8 (83336) —04-04
- Мобильный: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Короткий номер: 04 (со стационарных телефонов Кирово-Чепецка)
Адрес диспетчерской:
ул. Милицейская, д. 6, г. Кирово-Чепецк, Кировская обл., 613040
Режим работы диспетчерской:
Круглосуточно, без выходных.
Филиал «Кирово-Чепецкгоргаз» ПАО «Газпром газораспределение Киров»
Центральный офис:
- Адрес: ул. Чапаева, д. 12, офис 201, г. Кирово-Чепецк, 613049
- Телефон: 8 (83336) —52-22
- Факс: 8 (83336) —52-23
- E-mail: kchg;gaz@kchg.gazprom.ru
- Официальный сайт: kchg.gazprom.ru
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Сб–Вс: выходные дни
Отдел по работе с населением (абонентский отдел)
Адрес приёма граждан:
ул. Чапаева, д. 12, 1-й этаж (отдельный вход с торца здания)
- Телефон «горячей линии»: 8 (83336) —55-00
- E-mail: abon@kchg.gazprom.ru
График работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 13:00–14:00
Пт: 08:30–16:15, обед 13:00–14:00
Суббота и воскресенье: выходные
Служба технического обслуживания и ремонта (СТОиР)
Адрес базы:
ул. Промышленная, д. 8, г. Кирово-Чепецк, 613040
- Телефон диспетчера: 8 (83336) —54-44
- Мобильная бригада: ###-###-#### (Viber, WhatsApp)
Как вызвать мастера:
- Оформить заявку через личный кабинет на сайте kchg.gazprom.ru
- Позвонить по телефону 3-54-44 и назвать точный адрес, ФИО и причину вызова.
- Дождаться SMS-подтверждения с номером бригады и временем прибытия (обычно в течение 2 часов в рабочие дни).
Единый контакт-центр ПАО «Газпром»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Чат-бот: Telegram-бот @GazpromBot
- Сайт: gazprom.ru/contacts
Дополнительные полезные телефоны
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДДС г. Кирово-Чепецк | 112 | Вызов экстренных служб |
| Пожарная охрана (газовые аварии) | 101 | При запахе газа в подъезде/улице |
| МЧС России по Кировской области | 8 (8332) -4-99-99 | Консультации по безопасности |
| Госжилинспекция Кировской области | 8 (8332) -8-50-00 | Жалобы на бездействие газовой службы |
Как быстро сообщить об аварии: пошаговый алгоритм
- Немедленно отключите все источники открытого огня, электроприборы и вентиляцию.
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
- Позвоните 9-04-04 или ###-###-####.
- Сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру и характер повреждения (запах, шум, отключение).
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не пользуйтесь лифтом.
Личный кабинет и онлайн-услуги
Для экономии времени рекомендуем:
- Зарегистрировать личный кабинет на kchg.gazprom.ru
- Передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца
- Оплачивать счета в мобильном приложении «Газпром ПАО» (App Store, RuStore, Google Play)
- Отслеживать статус заявки на подключение или замену оборудования
Адрес для почтовой переписки
Юридический и почтовый адрес:
613049, Кировская обл., г. Кирово-Чепецк, ул. Чапаева, д. 12, ПАО «Газпром газораспределение Киров», филиал «Кирово-Чепецкгоргаз»
ВАЖНО! Все телефоны и адреса актуальны на март 2026 г. Перед поездкой в офис проверяйте официальный сайт или звоните на «горячую линию» ###-###-#### на случай изменений графика работы.