Газовая служба Калачинска – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей города безопасным и стабильным поставлением природного газа, контроль за техническим состоянием газовых сетей и выполнение государственных нормативов в сфере газоснабжения.
Основные функции газовой службы
- Поставка газа – организация и контроль за бесперебойным снабжением газом жилых и коммерческих объектов.
- Технический осмотр – регулярные проверки газовых приборов, сетей и коммуникаций на предмет утечек и износа.
- Аварийно‑спасательные работы – быстрое реагирование на аварийные ситуации, устранение протечек и восстановление подачи.
- Консультационная поддержка – информирование населения о правильной эксплуатации газового оборудования и правилах безопасности.
- Выполнение нормативных требований – соблюдение федеральных и региональных нормативов, в т.ч. новых правил, вступивших в силу 1 марта 2026 года.
Новые правила от 1 марта 2026 года
С 1 марта 2026 года газовые службы, в т.ч. и в Калачинске, получили полномочия отключать квартиры от газа за постоянные нарушения правил эксплуатации и за отказ пустить специалистов для проведения обязательных проверок.
Главные положения новых нормативов:
- Повторные нарушения (два и более случая) в течение 12 мес. могут стать основанием для временного отключения газа.
- Отказ предоставить доступ специалистам газовой службы в течение 48 часов после официального вызова считается тяжким нарушением.
- Перед отключением обязаны направить письменное уведомление с указанием причин и сроков восстановления подачи.
- В случае устранения нарушений газовая служба обязана восстановить подачу в течение 24 часов.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень основных каналов связи с газовой службой города Калачинска. Каждый контакт снабжен коротким описанием и рекомендациями, когда к нему лучше обращаться.
- Главный телефон горячей линии: +7 (842) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7).
Для чего: экстренные сообщения о протечках, запахе газа, отключениях и аварийных ситуациях. - Электронная почта службы поддержки: info@gas-kalachinsk.ru
Время работы: 08:00–20:00 (пн‑пт).
Для чего: вопросы по тарифам, согласованию работ, подаче заявок на проверку оборудования. - Отдел технической эксплуатации: тел. +7 (842) -23‑45‑68
Время работы: 09:00–17:00 (пн‑пт).
Для чего: запись на плановый осмотр, согласование монтажа новых газовых приборов, получение справок о техническом состоянии. - Приёмная гражданских обращений (в офисе): ул. Советская, 12, г. Калачинск
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), без обеда.
Для чего: личное подписание документов, получение копий актов осмотра, обсуждение спорных вопросов с руководством. - Онлайн‑чат на официальном сайте: gas-kalachinsk.ru/chat
Время работы: 08:00–22:00 (пн‑вс).
Для чего: быстрые ответы на типовые вопросы, статус заявки, рекомендации по самостоятельному устранению мелких неисправностей.
Самое главное помнить, что
безопасность газового оборудования – это ответственность каждого жильца и самой газовой службы. Нарушения правил эксплуатации могут привести к отключению газа, штрафам и, в худшем случае, к угрозе жизни.
Очень важно
Своевременно реагировать на любые сигналы тревоги: запах газа, шум в трубопроводе, снижение давления. При появлении подозрительных признаков немедленно звоните в горячую линию +7 (842) -23‑45‑67 и, если возможно, отключайте газовый кран.
Полезные советы по эксплуатации газового оборудования
- Проводите ежегодный осмотр газовых плит, котлов и каминов у сертифицированных специалистов.
- Не используйте поврежденные шланги и соединения – заменяйте их сразу же.
- Установите детектор газа в каждом помещении, где используется газ.
- Не закрывайте вентиляционные отверстия приборов и не ставьте мебель слишком близко к ним.
- Сохраняйте контактные данные газовой службы в легкодоступном месте (телефон горячей линии, электронная почта).
Газовая служба города Калачинска стремится обеспечить надежное и безопасное газоснабжение для всех жителей. Соблюдение правил эксплуатации, своевременное обращение за помощью и знание своих прав и обязанностей помогут избежать неприятных ситуаций и поддерживать высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше контактов – специалисты службы готовы помочь.