Актуально на 23 марта 2026 г․ В одном материале собрана вся информация о том, куда звонить при запахе газа, как заключить или перезаключить договор на обслуживание, где находятся центры обслуживания клиентов и как не потерять газ из-за банальной просрочки платежа․ Ниже — подробные контакты, адреса, график работы и полезные советы․

Две основные компании: кто за что отвечает

• ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» — поставляет газ, выставляет счета и контролирует объём потребления․
• АО «Газпром газораспределение Белгород» — обслуживает газовые сети, ВДГО/ВКГО (внутридомовое и квартирное оборудование), проводит техобслуживание, аварийные выезды и пуск газа после ремонта․

Единые телефоны «горячих линий»

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Белгороде

Адрес: 308800, г․ Белгород, 5-й Заводской переулок, д․ 38․

Время работы

• Обслуживание клиентов:
  Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 8:00–17:00, Вс — выходной․
• Касса:
  Пн–Сб 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Вс — выходной․

В ЦОК можно:

1. Заключить или перезаключить договор ТО ВДГО/ВКГО․
2. Подать заявку на техобслуживание, ремонт, замену оборудования․
3. Оформить установку или поверку газового счётчика․
4. Получить консультацию по газификации частного дома․

Территориальные филиалы АО «Газпром газораспределение Белгород»

Белгородский район (центральный офис)

• Начальник службы: Олейник Иван Александрович, тел․ (4722) -4-27-24
• Адрес: пер․ 5-й Заводской, д․ 38
• Единое окно: ###-###-####
• Мастера: (4722) -4-11-18, (4722) -4-27-24
• Диспетчерская: ###-###-####
• Режим: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45, перерыв 12:00–12:45; Сб, Вс — выходной

п․ Разумное

• Начальник: Кошляков Максим Викторович, (4722) -9-32-43
• Адрес: ул․ Железнодорожная, д․ 1
• Мастера / диспетчерская: (4722) -9-32-37
• Режим: аналогичный центральному

п․ Октябрьский

• Начальник: Беспятов Анатолий Борисович, (4722) -7-01-53
• Адрес: ул․ Кутузова, д․ 4а
• Мастера / диспетчерская: (4722) -7-02-04

п․ Майский

• Начальник: Шевелев Евгений Владимирович, (4722) -8-10-50
• Адрес: ул․ Зеленая, д․ 7
• Мастера / диспетчерская: (4722) -9-27-95

п․ Дубовое

• Начальник: Балабаев Александр Александрович, (4722) -7-50-54
• Адрес: ул․ Зеленая, д․ 4а
• Мастера / диспетчерская: (4722) -9-87-25

Контакты по другим городам Белгородской области

• г․ Валуйки — 8 (47236) —37-48
• г․ Старый Оскол, 8 (4725) -3-97-64
• г․ Строитель — 8 (47244) —00-64, адрес: ул․ Заводская, д․ 1
• г․ Шебекино — 8 (47248) —12-93

Электронные сервисы

Для экономии времени воспользуйтесь личным кабинетом на сайтах:

• beloblgaz․ru — АО «Газпром газораспределение Белгород»;
• belregiongaz․ru, ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»․

В личном кабинете можно:

1. Заключить/перезаключить договор ТО ВДГО/ВКГО․
2. Подать заявку на выезд мастера, ремонт или установку счётчика․
3. Скачать квитанции и акты выполненных работ․

Как не остаться без газа: главные правила

• Свой договор ТО ВДГО/ВКГО должен быть перезаключён на новую форму до 28 февраля 2026 г․, если вы подписали его в период – без пролонгации․
• Не забывайте оплачивать техническое обслуживание — отсутствие договора или долг может стать основанием для отключения газа․
• Всегда проверяйте удостоверение у пришедшего специалиста и предоставляйте беспрепятственный доступ в любое время суток для предотвращения аварий․

Что делать при запахе газа

1. Немедленно отключите все газовые приборы и электрические розетки․
2. Откройте окна и форточки․
3. Не пользуйтесь спичками, зажигалками, выключателями․
4. Вызовите аварийную службу по 04 или 112․
5. Дождитесь приезда специалистов и не заходите обратно в помещение․

Как написать обращение

Если у вас жалоба, предложение или положительный отзыв:

• Заполните форму на сайте beloblgaz․ru/feedback․
• Отправьте письмо на электронную почту belgorod@beloblgaz․ru․
• Приходите лично в ЦОК по адресу 5-й Заводской переулок, 38․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а при необходимости выездной проверки — до 60 дней․

Берегите себя и своих близких! Своевременное техобслуживание и грамотное использование газового оборудования — залог безопасности вашего дома․