Очень важно помнить, что газовое обслуживание – это вопрос безопасности, а значит своевременное обращение в службу поддержки может спасти жизнь и имущество․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о газовой службе в Белгороде, расположенной на улице Есенина, а также предоставляем полные контакты для обращения․
О компании
АО «Газпром газораспределение Белгород» входит в Группу Газпром межрегионгаз․ Компания обеспечивает снабжение природным газом потребителей Белгородской области, осуществляет строительство новых газопроводов, технологическое присоединение объектов капитального строительства к действующим газораспределительным сетям и проводит техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО)․
Основные услуги газовой службы
- Подача газа в новые дома и квартиры․ Оформление договора и подключение к сети․
- Техническое обслуживание (ТО) ВДГО/ВКГО․ Профилактика и ремонт газового оборудования․
- Аварийно‑диспетчерская служба․ Круглосуточный приём заявок о протечках, запахе газа и других нештатных ситуациях․
- Консультации по вопросам энергосбережения․ Советы по оптимальному использованию газа․
- Онлайн‑сервисы․ Обратный звонок, запись на приём, подача заявок через официальный сайт․
Как обратиться в газовую службу
Самое главное помнить, что в случае любой нештатной ситуации (запах газа, отключение, подозрение на утечку) необходимо немедленно позвонить в аварийную службу․
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 104 (с мобильного – 04)
- Обеспечивает быстрый выезд дежурных бригад в любой район Белгородской области․
Телефонная линия по обслуживанию потребителей
- Основной номер для жителей Белгорода и Белгородского района: 7 (4722) -5‑12‑25
- Единый бесплатный номер (для всех регионов России): 8‑800‑301‑31‑04
- Приём заявок на заключение и продление договоров, запись на ТО, получение справок․
Отдел по работе с населением
- Телефон: 7 (4722) -0‑65‑39
- Факс: 7 (4722) -0‑65‑40 (для отправки документов)
- Консультации по вопросам тарификации, реквизитов и прочих административных вопросов․
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адреса и график работы клиентских центров доступны в Excel‑файле «Контакты и график работы ЦОК», который можно скачать с официального сайта․
Онлайн‑обращения
Через официальный сайт АО Газпром газораспределение Белгород доступна форма «Обратный звонок»․ Вы вводите свои данные, и оператор перезванивает в течение 15‑30 минут․
Адреса офисов и филиалов на улице Есенина
- Главный офис: ул․ Есенина, 1а, корпус 1, г․ Белгород
- Филиал в г․ Валуйки (Красногвардейский участок): ул․ Успенская, 1, г․ Бирюч, Красногвардейский район, Белгородская область
- Газовая служба (аварийный пункт): 5‑й Заводской переулок, 38, г․ Белгород
Режим работы
Офисы компании работают по следующему графику:
- Пн‑Пт: 8:00 – 17:00 без перерыва․
- Каждая третья суббота месяца: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточно (24/7)․
Что делать при возникновении аварийной ситуации
- Не пользоваться электроприборами и не открывать окна․
- Немедленно выйти из помещения и вызвать службу по номеру 104 (или 04 с мобильного)․
- Сообщить точный адрес, описание проблемы и наличие пострадавших․
- Дождаться прибытия бригады, не пытаясь самостоятельно устранять утечку․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Белгород»
- Карта с местоположением офисов на 2ГИС
- Официальная страница ВКонтакте
Газовая служба Белгорода, расположенная на улице Есенина, обеспечивает надёжное снабжение газом, а также предоставляет широкий спектр сервисов для населения․ Самое главное помнить, что при любой проблеме, связанной с газом, необходимо обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 104․ Это гарантирует быструю реакцию и минимизирует риски․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь использовать любой из перечисленных выше контактов – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки․