В последние месяцы участились жалобы на звонки с разных номеров, которые представляются сотрудниками ООО «Атланта». Люди пишут, что звонят по 3-4 раза на дню, меняют номера, часто нарушают ФЗ-230 «О защите прав потребителей» и ФЗ-149 «О связи». В статье разберёмся, кто стоит за этим названием, почему они звонят, как проверить долги и что делать, если звонки доставляют неудобства.

Кто такие ООО «Атланта»

• Юрлицо: ООО «Атланта», ИНН 7701234567, ОГРН 11###-###-#### (примерные данные; точные можно проверить на egrul.nalog.ru).
• Основное направление: управление долговыми активами (коллекторские услуги, выкуп просроченных кредитов).
• Телефоны: используются «плавающие» номера +7 (495) -XX-XX-XX, +7 (812) -XX-XX-XX.
• Фактический офис: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, офис 204 (в разные периоды могут менять адрес).

Почему звонят именно вам

Если вы не брали кредитов или вам нет 18 лет, причины могут быть следующие:

1. Ошибка данных. Банк ошибочно указал ваш номер в качестве контактного;
2. Утечка базы. Ваш номер попал в списки должников по ошибке после утечки базы банков.
3. Двойник по Ф. И. О. На Госуслугах появился «двойник» — человек с похожими фамилией и именем, и долг автоматически привязали к вашему номеру.
4. Мошенничество. «Атланта» может быть «прикрытием» звонков мошенников, которые вымогают «комиссию за списание долга».

Как быстро проверить, есть ли у вас реальный долг

• Госуслуги → «Мои долги» → «Задолженности ФССП».
• Сайт ФССП → fssp.gov.ru → раздел «Банк исполнительных производств» → ввод Ф. И. О. и даты рождения.
• Кредитная история → любой из БКИ (НБКИ, ОКБ), первый отчёт бесплатный раз в год.

Если по всем трём каналам долгов нет — звонки неправомерны.

Как остановить звонки ООО «Атланта»

Пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте факт звонков:
   • Скриншоты журнала вызовов.
   • Запись разговора (законно, если вы участник беседы).
2. Отправьте письменную претензию в саму «Атланту» по адресу: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, офис 204. В претензии требуйте прекратить нарушение ваших прав и удалить ваш номер из базы.
3. Напишите жалобу в Роскомнадзор через форму: rkn.gov.ru → «Приём обращений».
4. Подайте заявление в полицию по ст. 163 УК РФ «Вымогательство» или ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
5. Подключите бесплатную «Антиколлектор»-услугу у своего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2).

Что делать, если вы всё-таки должны

Если после проверки долг подтвердился:

• Не паникуйте. Подайте заявление о рассрочке или реструктуризации в банк-оригинал или в «Атланту».
• Запросите расчёт суммы долга в письменном виде и перепроверьте проценты и штрафы.
• Не вступайте в переговоры по телефону. Всё фиксируйте только в письменной форме.

Частые вопросы (FAQ)

• Можно ли просто заблокировать номер?
  , Можно, но «Атланта» меняет номера каждые 1-2 дня. Лучше сразу подать жалобу.
• Коллекторы звонят ночью. Это законно?
  — Нет. По закону звонить можно только с 8:00 до 20:00 по местному времени, не чаще 1 раза в день и 2 раз в неделю.
• Кто ещё звонит под видом «Атланты»?
  — В сети упоминаются ООО «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок». Это те же схемы «переименовывания» юрлиц.

Контакты для обращений

• ООО «Атланта» (для претензий):
  Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, офис 204
  E-mail: info@atlanta-uc;ru
  Тел.: +7 (495) -00-00-00 (горячая линия)
• Роскомнадзор:
  Онлайн-форма: rkn.gov.ru
  Тел.: 8-800-200-0-200
• ФССП России:
  Сайт: fssp.gov.ru
  Тел.: ###-###-####
• МВД России (дежурная часть):
  Тел.: 102 или 112 (с мобильного)
• Бесплатная юридическая помощь:
  Москва: 8 (495) -02-24-44
  Санкт-Петербург: 8 (812) -04-12-34

Помните: если вам нет 18 лет, кредиты вы не брали и реального долга нет — вы вне зоны ответственности коллекторов. Звонки противозаконны и их можно остановить за 1-2 недели, следуя инструкции выше.