Горгаз — основной поставщик и обслуживающая организация сжиженного газа для населения и юридических лиц на территории г. Ахтубинск. Предприятие расположено по адресу ул. Черно-Иванова, 4, и входит в сеть «Газпром сеть АГЗС». Ниже, свежая и проверенная информация о том, как быстро попасть на приём, оформить доставку баллона, заключить договор ТО ВДГО/ВКГО и защитить свои права при спорных ситуациях.

Контактные данные «Горгаз» в Ахтубинске

• Адрес офиса и пункта выдачи: г. Ахтубинск, ул. Черно-Иванова, д. 4
• Телефон диспетчерской (справка, заказ баллона, договор ТО): 8 (85141) —15-24
• Режим работы офиса: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, сб-вс — выходные (уточняйте по телефону)
• Доставка баллонов: оформляется по телефону диспетчерской, интервалы доставки — 09:00-18:00 ежедневно

Актуальные цены на сжиженный газ (03/2026)

Как заключить или перезаключить договор ТО ВДГО/ВКГО

После изменений законодательства (ФЗ-2023 и ПП РФ № 859) весь внутридомовой и внутриквартирный газовый газоиспользующий инженерный комплекс должен обслуживаться только по типовому договору Минстроя РФ. Для жителей Ахтубинска процесс упрощён: договор можно оформить непосредственно в офисе на ул. Черно-Иванова, 4.

Что взять с собой

1. Паспорт заявителя (или представителя).
2. Документы на жильё: ЕГРН/выписка, свидетельство о праве или договор соцнайма.
3. Копии документов на газовое оборудование (паспорт плиты, колонки).
4. При необходимости: доверенность, свидетельство о рождении несовершеннолетнего собственника и пр.

Этапы технического обслуживания

Инженер «Горгаза» приезжает по предварительной записи и выполняет минимум 9 обязательных пунктов:

• внешний осмотр плиты и газопровода;
• проверку герметичности соединений (обмыливание);
• смазку кранов и очистку горелок;
• проверку автоматики безопасности и тяги;
• инструктаж по безопасной эксплуатации.

Важно: Если обнаружены неисправности, специалист оформляет акт и предлагает устранить дефект за дополнительную плату или своими силами (в рамках гарантии).

Частые проблемы и как их решить

Баллоны с истёкшим сроком службы

Жалобы: клиентам вручают баллон без квитанции, не предупреждают о дате последующего обмена. В результате баллон 2023 г. (номер 611024) уже нельзя обменять в 2026 г., а деньги не возвращают.

Как защититься:

• Всегда требуйте товарный чек/квитанцию с номером баллона, датой заправки и датой следующей ревизии.
• Проверяйте штамп следующего освидетельствования на горловине баллона (ПБ-2028 или ПБ-2031).
• При отказе обмена — пишите претензию на имя директора ООО «Газпром сеть АГЗС» и отправляйте заказным письмом на адрес: 416510, г. Ахтубинск, ул. Черно-Иванова, 4.

Долговые претензии

Отзывы: «выставили долг 23 000 руб., по суду оказалось 3 870 руб.».

Алгоритм действий:

1. Не платите на месте. Требуйте письменный расчёт и акт сверки.
2. Если дело дошло до суда — участвуйте, представляйте квитанции об оплате. Чаще всего компания сходит на мировую, снижая сумму в 3-6 раз.
3. Фиксируйте все разговоры (диктофон, переписка в мессенджерах).

Дополнительные ресурсы и контакты

• Сайт ООО «Газпром сеть АГЗС»: agzsgazprom.ru/akhtubinsk
• Горячая линия Газпром газораспределение: 8 (800) -00-24-00 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Министерство ЖКХ Астраханской области: 8 (8512) -2-03-50
• Приёмная прокуратуры г. Ахтубинск: ул. Комсомольская, 8, тел. 8 (85141) —10-92 (жалобы на незаконные начисления)

1. Основной телефон для заказа баллона и справок — 8 (85141) —15-24.
2. Адрес офиса и склада, ул. Черно-Иванова, 4; приезжать лучше утром до обеда.
3. Всегда берите квитанцию и проверяйте срок баллона — это главная гарантия от неприятных сюрпризов.
4. При спорных начислениях смело обращайтесь в прокуратуру или суд — практика показывает, что большинство претензий снижаются или отменяются.