Нужно подать заявку на отключение воды, узнать график отключений или решить проблему с качеством воды? Ниже — актуальные контакты водоканалов крупнейших городов России. Все данные актуальны на 24 марта 2026 года, но перед визитом лучше перезвонить и уточнить режим работы.
Москва и Московская область
- АО «Мосводоканал»
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 54/1
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -31-15-15 (круглосуточно)
Сайт: mosvodokanal.ru
График личного приёма: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной - МО «Мострансводоканал» (обслуживает подмосковные города)
Адрес: 143408, МО, г. Красногорск, ул. Ильинская, д. 4
Телефон: 8 (495) -62-22-22
Сайт: msv.ru
Санкт-Петербург
- СПб ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 37
Круглосуточная справочная: 8 (812) -05-00-50
Центр «Мои документы» (СоцПроект): 8 (812) -24-24-40
Веб-сайт: vodokanal.spb.ru
Крупные города, быстрый список
- Екатеринбург
МУП «Водоканал»: ул. Посадская, 14. Тел.: 8 (343) -15-30-00 - Новосибирск
МУП «Горводоканал»: ул. Октябрьская, 36. Тел.: 8 (383) -10-30-00 - Казань
br>АО «Водоканал»: ул. Адоратского, 2. Тел.: 8 (843) -67-83-00 - Нижний Новгород
ОАО «Нижегородводоканал»: ул. Ванеева, 9. Тел.: 8 (831) -18-98-98 - Челябинск
ООО «ЧелябВодоканал»: ул. Кирова, 116. Тел.: 8 (351) -39-48-48 - Самара
ООО «СамВодоканал»: ул. Стара-Загора, 106. Тел.: 8 (846) -89-22-22 - Ростов-на-Дону
ООО «РостовВодоканал»: ул. Станиславского, 35. Тел.: 8 (863) -40-05-00 - Уфа
УАУ «УфаВодоканал»: ул. Рихарда Зорге, 66. Тел.: 8 (347) -84-05-00 - Краснодар
МУП «КраснодарВодоканал»: ул. Уральская, 178. Тел.: 8 (861) -10-00-00 - Воронеж
АО «ВоронежВодоканал»: ул. Димитрова, 45. Тел.: 8 (473) -70-41-00
Если вашего города нет в списке
Используйте универсальные каналы поиска:
- Единая справочная служба РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Госуслуги, в разделе «Услуги ЖКХ» часто указывается местный водоканал и контактный телефон
- 2ГИС, Яндекс.Карты — вбейте «водоканал» + «ваш город», покажет адрес, телефон и отзывы
Полезные мобильные приложения и онлайн-каналы
- МосВодоканал (iOS/Android), личный кабинет, онлайн-оплата, заявки на аварийку
- Личный кабинет на сайте mosvodokanal.ru, подключение электронной квитанции и история показаний счётчиков
- Телеграм-бот @VodokanalSPbBot — для жителей Санкт-Петербурга: проверка долгов, график плановых отключений
Как оформить обращение в водоканал: мини-инструкция
- Запишите точный адрес проблемы (улица, дом, квартира).
- Сфотографируйте квитанцию или счётчик (если вопрос по начислениям).
- Позвоните по «горячей линии» или оставьте заявку на сайте/в приложении.
- Получите номер заявки (его лучше сохранить).
- В течение 3 рабочих дней с вами свяжутся для уточнения даты выезда бригады.
Важно: при первом обращении потребуются паспорт и последняя оплаченная квитанция. Для юридических лиц добавляется карточка предприятия и доверенность.
Где уточнять внешние аварии и плановые отключения
- Официальный сайт вашего водоканала → раздел «Аварийные и ремонтные работы»
- Группа ВКонтакте или Telegram-канал компании (чаще всего обновляются быстрее сайта)
- Муниципальный портал или мэрия (раздел «Объявления»)
- Госуслуги → «Отключение коммунальных услуг»
Теперь у вас есть полный перечень контактов водоканалов крупнейших городов и пошаговый алгоритм действий. Сохраните нужный номер в телефоне, он всегда пригодится при внезапном отключении воды или вопросах по начислениям.
Если ваш город не попал в список, напишите в комментариях — мы оперативно добавим контакты.