Актуальность: с 2021 года все филиалы «Газпром межрегионгаз» и «Газпром газораспределение» переведены на единый цифровой сервис «мойгаз.смородина.онлайн». С вся первичная передача показаний, оплата и обращения производятся только через этот портал или мобильное приложение «Мой ГАЗ».
Что такое «Смородина онлайн»?
«Смородина онлайн» — это официальный государственный сервис, объединяющий:
- физических лиц (квартиры, дома);
- юридических лиц и ИП;
- управляющие компании и ТСЖ.
Главные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков газа за 30 секунд.
- Оплата без комиссии картой «Мир», СБП, банковским счётом.
- Электронная квитанция с QR-кодом в формате ФГИС «ГИС ЖКХ».
- Управление несколькими лицевыми счетами из одного профиля.
- Обращения и заявки без очередей: подача 24/7.
Как войти в личный кабинет?
1 способ. Через браузер
- Откройте ссылку https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите «Войти» → «Физическое лицо».
- Выберите способ авторизации:
- номер телефона + СМС-код;
- email + пароль;
- Госуслуги (ЕСИА), мгновенная регистрация без ввода данных.
2 способ. Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика
Шаг 1. Добавьте лицевой счёт
После первого входа нажмите «Добавить счёт» → введите 10-значный номер лицевого счёта и цифровой код из последней бумажной квитанции.
Шаг 2. Считайте показания
- Откройте крышку счётчика.
- Запишите все цифры до запятой (красные цифры не учитываются).
Шаг 3. Введите данные
- В личном кабинете выберите «Передача показаний».
- Укажите дату и текущее значение.
- Нажмите «Отправить».
Важно! Отправлять показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца. Повторная отправка обновит данные автоматически.
Контакты для обращений
Техподдержка «Смородина онлайн»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Email: support@smorodina.gazprom.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта и в приложении (режим 24/7)
Газпром межрегионгаз (по регионам)
| Регион | Телефон | Офис на месте |
|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | ул. Нижняя Сыромятническая, 10с2 |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Б. Сампсониевский пр., 60 |
| Самара | ###-###-#### | ул. Мичурина, 154 |
| Ижевск | 8-3412-59-00-00 | ул. Кирова, 148 |
| Чебоксары | 8-8352-36-77-77 | ул. К. Маркса, 39 |
Горячие линии «Газпром газораспределение»
- Единый федеральный номер: 104 (со всех операторов РФ)
- Для юридических лиц: раздел B2B
Частые вопросы (FAQ)
Q: «Забыл пароль — что делать?»
A: На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите номер телефона или email, придёт СМС или письмо со ссылкой.
Q: «Можно ли передать показания по телефону?»
A: Да, но только на региональные номера, указанные выше. Универсальный способ — через личный кабинет.
Q: «Счётчик новый, его ещё нет в базе.»
A: В разделе «Обращения» оформите заявку «Добавить/заменить прибор учёта». Прикрепите фотографии паспорта счётчика и акта ввода в эксплуатацию.
Полезные ссылки
- Полная PDF-инструкция по регистрации (786 КБ)
- Проверить квитанцию по номеру
- Кэшбэк и бонусы для пользователей Смородина
Запомните: своевременная передача показаний через «Смородина онлайн», это точные начисления, экономия времени и отсутствие очередей.